Pri návšteve našej webovej lokality môžeme na vašom zariadení ukladať malé dátové súbory, známe ako súbory cookie. Táto prax je bežná pre väčšinu veľkých webových lokalít a slúži na zabezpečenie riadneho fungovania stránky a zlepšenie používateľského zážitku.
Čo sú súbory cookie?
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Jeho hlavnou funkciou je uchovávať informácie o vašich krokoch a preferenciách, ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania. Vďaka tomu nemusíte pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok tieto údaje opätovne zadávať.
Ako používame súbory cookie?
Naša webová stránka používa súbory cookie na niekoľko účelov:
- Zapamätanie si používateľských nastavení pre pohodlnejšiu navigáciu.
- Lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov, čím sa zabezpečí relevantnejší obsah.
- Zabezpečenie nevyhnutnej funkcionality webstránok, aby ste mohli plnohodnotne využívať všetky dostupné služby.
Informácie zo súborov cookie používame na doladenie našej webovej stránky k vašej spokojnosti, na vytváranie relevantných marketingových kampaní a na zdieľanie obsahu v sociálnych médiách.
Typy súborov cookie
Nevyhnutné súbory cookie
Tieto súbory cookie musíme uložiť do vášho prehliadača, aby sme zabezpečili správne zobrazenie a fungovanie našej stránky. Bez nich by niektoré funkcie nemuseli byť dostupné.
Výkonnostné súbory cookie
Funkčné súbory cookie pomáhajú našej stránke poskytovať vám pohodlnejší zážitok z návštevy. Môžeme ich nastaviť my alebo poskytovatelia tretích strán, ktorých služby na stránke využívame. Pomáhajú nám sledovať počet návštevníkov a tiež to, z akého zdroja návštevnosť pochádza, čo nám umožňuje zlepšiť výkonnosť stránky. Môžeme ich použiť na určenie, ktoré stránky sú najobľúbenejšie a ktoré sú neobľúbené, ako aj na sledovanie pohybu návštevníkov po stránke. Používame len súhrnné údaje, z ktorých nepoznáme vašu identitu.
Cieľové/Reklamné súbory cookie
Tieto súbory cookie môžu na našej stránke nastaviť reklamní partneri. Môžu ich používať na vytváranie profilov vašich záujmov a na základe týchto profilov vám zobrazovať reklamy na iných stránkach. Neukladajú však vaše osobné údaje priamo, ale prostredníctvom jedinečných identifikátorov prehliadača a internetového zariadenia.
Ako kontrolovať súbory cookie
Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa vlastného uváženia. Podrobné informácie nájdete na stránke aboutcookies.org. Väčšina prehliadačov umožňuje nastavenie tak, aby ste im znemožnili ukladanie súborov cookie. V takom prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nemusia fungovať správne.
Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už v úvodnom nastavení.
Informácie o prevádzkovateľovi
Prevádzkovateľom internetového portálu je spoločnosť Tvorilkovo, s.r.o.
- Adresa: Jána Hollého 636, Šaštín-Stráže 90841, Slovensko
- IČO: 53942299
- DIČ: 2121534646
- Bankové spojenie: Fio Banka
- BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
- IBAN: SK16 8330 0000 0022 0201 7563
Obchodné podmienky
1) Všeobecné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane je spoločnosť Tvorilkovo, s.r.o. (ďalej len „Predávajúci“) a na druhej strane kupujúci (ďalej len „Kupujúci“). Vzťahy vznikajú pri kúpe tovaru ponúkaného Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke www.svetkoralok.sk. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku.
Ak kupujúci uvedie v objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), berie na vedomie, že sa naňho nevzťahujú ustanovenia VOP ani právne predpisy týkajúce sa spotrebiteľov. Právne vzťahy s kupujúcim, ktorý je podnikateľ, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a súvisiacimi predpismi.
Ustanovenia obchodných podmienok sú vyhotovené v slovenskom jazyku a platia na území Slovenskej republiky pre kúpu tovaru objednaného prostredníctvom elektronického obchodu.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť alebo dopĺňať znenie obchodných podmienok. Práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia nie sú týmto dotknuté.
2) Prijatie a vybavenie objednávky, kúpna zmluva
Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu oboch strán s týmto návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti.
Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky alebo škodu spôsobenú chybným vyplnením registračného formulára alebo zabudnutím prístupového hesla kupujúcim.
Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy v prípade, že tovar sa už nevyrába, nedodáva, došlo k vypredaniu zásob, výraznej zmene ceny alebo bola zverejnená chybná cena. V takom prípade bude kupujúci okamžite kontaktovaný, aby sa dohodol ďalší postup, vrátane možnosti dodania náhradného tovaru alebo odstúpenia od zmluvy. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu, bude mu táto čiastka vrátená do 14 pracovných dní.
Všetky prijaté objednávky sú záväzné.
Storno objednávky
Kupujúci má právo stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením zo strany Predávajúceho.
3) Záruka
Záručná lehota začína plynúť dátumom uvedeným na doklade. V sporných prípadoch môže byť záručná lehota predĺžená o 5 dní ako náhrada za čas dopravy.
4) Rozpor s kúpnou zmluvou
V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou, má kupujúci právo na to, aby predajca bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to výmenou veci alebo jej opravou. Ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu alebo od zmluvy odstúpiť. Toto neplatí, ak kupujúci o rozpore vedel alebo ho sám spôsobil. Rozpor, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jej prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo sa nepreukáže opak.
Na tovar sa poskytuje zákonná záručná doba.
5) Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku, má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Kupujúci kontaktuje predávajúceho (najlepšie písomne) s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať kompletný tovar, vrátane originálneho dokladu o kúpe, podľa možností v originálnom obale, späť na adresu predávajúceho. Predávajúci nepreberá zásielky zaslané na dobierku. Odporúča sa tovar poistiť.
8) Bezpečnosť
Táto stránka používa SSL certifikát na zabezpečenie vašich údajov.
9) Reklamácie
V prípade, že tovar je poškodený alebo nefunkčný, postupujte podľa reklamačného poriadku. Vrátenie tovaru z dôvodu odstúpenia od zmluvy je popísané v bode 5.
10) Reklamačný poriadok
Výrobky určené na reklamáciu musia byť odovzdané na posúdenie ihneď po zistení závady, musia byť čisté a sprevádzané náležitými dokladmi a popisom závady.
Záručná doba je štandardne 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru, pokiaľ nie je stanovená inak.
Po obdržaní reklamovaného tovaru bude kupujúcemu odoslané potvrdenie o prijatí reklamácie do 3 dní. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 kalendárnych dní.
Vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odovzdaním opraveného výrobku, výmenou výrobku, vrátením kúpnej ceny, vyplatením primeranej zľavy, písomnou výzvou na prevzatie plnenia alebo jej odôvodneným zamietnutím.
Lehota určená podľa dní začína plynúť dňom nasledujúcim po udalosti, ktorá je rozhodujúca pre jej začiatok.
Reklamačný formulár
Postupujte podľa popisu: Zašlite výrobok spolu s reklamačným formulárom na adresu Prevádzkovateľa. Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a dokumentácie). Priložte doklad o kúpe a odporúčame tovar poistiť.
Po obdržaní tovaru obdržíte reklamačný protokol. Tovar musí byť pre prepravu riadne zabalený. Chybný alebo poškodený tovar bude vymenený alebo bude vrátená kúpna cena.
K tovaru musia byť priložené všetky listiny, ktoré kupujúci s tovarom obdržal (paragón, záručný list a iné).
Tovar je z hygienických dôvodov na reklamáciu prijatý len riadne vyčistený.
V prípade zamietnutých reklamácií môžu byť účtované náklady na reklamačné konanie a manipulačné poplatky.
Ak predávajúci neodpovie na žiadosť o reklamáciu do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z.
12) Ochrana osobných údajov
Bližšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete na príslušnej sekcii webovej stránky.
13) Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky a kúpne zmluvy sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky, predovšetkým zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Informácie uvedené na stránke www.svetkoralok.sk môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo dopĺňať obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, ak nie je uvedené inak. Zmeny sa nevzťahujú na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou.
Tovar zakúpený v tomto elektronickom obchode nie je vhodný pre deti do 3 rokov z dôvodu obsahu malých častí, ktoré môžu spôsobiť udusenie.
Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním obchodných podmienok.
Váš "Svet korálok"
Obchodné podmienky sú platné od 3.7.2024 do odvolania.
Nie sme platcami DPH.