Spokojnosť zákazníkov s tlačovými službami spoločnosti FaxCopy je často spojená s ich rýchlosťou, kvalitou a profesionálnym prístupom zamestnancov. Mnohí zákazníci vyjadrujú svoju spokojnosť s expresným vybavením objednávok a rýchlou obsluhou, pričom oceňujú aj ochotu a odbornosť personálu.
Kvalita a profesionalita
Profesionálna práca a ústretovosť sú často spomínané ako kľúčové faktory úspechu spoločnosti FaxCopy. Zákazníci si pochvaľujú perfektnú kvalitu tlače, ktorá zodpovedá ich predstavám a očakávaniam. Príklady zahŕňajú tlač personalizovaných pohľadníc, pozvánok na oslavy narodenín či plagátov rôznych rozmerov.
„Perfektná kvalita, presne ako ma byť.“
„Profesionálna práca, ústretovosť a odbornosť.“
„Veľmi kvalitne a pekne vytlačená personalizovaná pohľadnica.“
„Tlačil som pozvánky na na oslavu narodenín.“
„Už 2x som dal u Vás vytlačiť plagáty a zatiaľ som 100% spokojný.“
„Celkom dobrá kvalita.“
„Vytlačené kvalitne.“
Rýchlosť a efektivita
Rýchle dodanie a expresné vybavenie sú ďalšími aspektmi, ktoré zákazníci často vyzdvihujú. Mnohí oceňujú možnosť objednať tlač cez e-shopový formulár a následne si ju rýchlo vyzdvihnúť, dokonca aj počas náročných období ako sú Vianoce.
„Objednávka vybavená rýchlo.“
„Expresné vybavenie, takže úplne super.“
„Rýchle dodanie.“
„Rýchlo a kvalitne vybavená objednávka.“
„Rýchle vyhotovenie, spokojnosť.“
„Veľmi kvalitné a rýchle služby.“
„Objednávka bola spracovaná ký hlo a kvalitne.“
„Rýchle dodanie a vysoká kvalita.“
„Rýchle vybavenie.“
„Ráno objednaj, večer už je to hotové.“
„Rýchla a super práca graficky.“
„Rýchle spracovanie.“
„Rýchle a kvalitné vybavenie objednávky.“
„Rýchle vybavenie, dobrá cena.“
„Rýchla a kvalitná tlač.“
„Rýchlo a kvalitne.“
„Rýchla tlač v super kvalite, odporúčam!“
„Vytlačené rýchlo, k spokojnosti.“
„Rýchlo vyhotovené a v dobrej kvalite.“
„Rýchle vybavenie aj počas vianočného zhonu, ďakujem!“
„Rýchle, kvalitne vytlacenie.“
„Veľmi rýchle vyhotovenie v super kvalite.“
„Rýchlo kvalitne a spoľahlivo.“
Príjemný a nápomocný personál
Prístup zamestnancov je často hodnotený ako veľmi príjemný, ochotný a nápomocný. Zákazníci oceňujú, že im personál dokáže poradiť a splniť ich požiadavky.
„Veľmi príjemná a hlavne ochotná slečna.“
„Rychla obsluha, poradili mi, prijemny personal.“
„Ja som s prístupom zamestnancov vždy spokojná.“
„Skvele spravovanie a velka ochota pana grafika.“
„Personal privetivy a ochotny pomoct.“
„Pracovník moje pokyny pochopil veľmi dobre.“
„Pracovníci sú vždy nápomocní a vždy Vám skvele poradia.“
„Príjemný personál.“
„Rýchlo a kvalitne a milá obsluha pri vydávaní.“
„Záleží od človeka co stoji za pultom.“
„Super komunikácia s personálom Bory mall.“
„FaxCopy Komárno má úžasný personál.“
„Skvelá spolupráca, milí zamestnanci a rýchle vybavenie.“
„KOMUNIKÁCIA TOP - Ústretovosť, maximálna ochota.“
Inovácie a platobné metódy
Spoločnosť FaxCopy zaviedla aj nové spôsoby platby, ako napríklad platbu cez QR kód, čo zákazníci vnímajú pozitívne ako moderné a pohodlné riešenie.
„Ďakujem. Veľmi sa mi páči nový spôsob platby cez QR kod.“
Ojedinelé problémy a reklamácie
Hoci prevažná väčšina recenzií je pozitívna, objavujú sa aj ojedinelé prípady, kedy zákazníci narazili na problémy. Medzi ne patria napríklad nezhody farieb oproti PDF verzii, či dokonca nepoužiteľné výtlačky. V takýchto prípadoch bola možnosť reklamácie.
„Farba pozadia nie je rovnaká ako bola farba v PDF.“
„Štvrtýkrát rovnaká objednávka, štvrtýkrát nejaký problém.“
„Nikto grafiku neskontrolval.“
„Kvalita papiera bola dobrá, ale to sa nedá povedať o tlači.“
„Výtlačok nepoužiteľný.“
„Normálne bol atrament na papieri.“
„Testovací výtlačok svadobných oznámení dopadol otrasne.“
„Papier i tlač sú dobré. Tuto objednavku som reklamovala.“
„Vzdy vytlacite co treba, no nikdy to neni to, co zadam cez web.“
„Faxcopy už v živote nikdy.“
Cena a hodnota
Cena za služby je vnímaná ako primeraná vzhľadom na ponúkanú kvalitu a rýchlosť. Občas sa objaví aj poznámka o vyššej cene za list, ale celkovo zákazníci hodnotia služby ako výhodné.
„Rýchla, spoľahlivá a kvalitná služba za primeranú cenu.“
„Kvalitná tlač za prijateľnú cenu.“
„200g papier úplne stačí na tlač.“
„Vysoká cena / list.“
Celkové hodnotenie
Spoločnosť FaxCopy, vrátane jej pobočiek ako je FaxCopy Lamač a FaxCopy v Senici, je často označovaná za vzor poctivej a úžasnej práce. Mnohí zákazníci sú s jej službami maximálne spokojní a odporúčajú ju ďalej, pričom niektorí s ňou spolupracujú už niekoľko rokov.
„FaxCopy Lamač , je vzorom poctivej a úžasnej prace.“
„Ako vždy perfektné.“
„S tlačou som spokojná.“
„Skvele.“
„Vynikajúca kvalita po každej stránke.“
„Vynikajúce služby.“
„Spokojnosť s tlačou aj materiálom.“
„Spokojný z kompl. Priebehom tlce zadan.“
„Velmi rychlo a pofi pristup.“
„Profesionálny prístup hlavneho grafika.“
„Super rýchle dodanie (odber na pobočke).“
„Výrobná komunikácia, promptné vybavenie.“
„Pekný, kvalitný papier, svieže farby.“
„Super komunikácia.“
„Najprívetivejšie Faxcopy.“
„Vzorná spolupráca už niekoľko rokov.“
„Perfektne a kvalitne vytlačené produkty.“
„OK práca vytlačená, zviazaná...“
„Maximálna spokojnosť.“
„Fax Copy v SENICI top 1 . Tlač kvalitná, rýchle spracovanie.“
„Výborná spolupráca a samozrejme kvalitná tlač a služby už 3 roky !!!“
„Dakujem velmi pekne za svoju knihu.“
„Porfesionálny a ústretový prístup aj kvalita tlače.“
„Potrebovala som vytlacit pracovne dokumenty. Top!“
„Tlač a doručenie bolo vporiadku.“
„Dobrá kvalita, rýchle doručenie.“
„Super, kvalita, ochota, vyhotovenie, všetko.“
„S kvalitou som spokojny.“
„Som veľmi spokojná s komunikáciou aj s výsledkom.“
„Veľmi dobrá spolupráca a profesionalita vo vyhotovení.“
„Všetko pripravené a na čas.“
„Vynikajúca, rýchla práca, ústretovosť, pekné jednanie.“
„Dobrý deň, so službami a kvalitou som veľmi spokojný.“
„Som veľmi spokojná so službamy vo faxcopzy.“
„Veľká spokojnosť.“
„Som spokojný so službami.“
„Komunikácia tiež výborná.“