Najväčšia maloobchodná sieť na Slovensku, COOP Jednota, dlhodobo potvrdzuje svoju pozíciu lídra nielen v rozširovaní obchodných kapacít, ale aj v zavádzaní progresívnych inovácií. Spoločnosť kladie veľký dôraz na modernizáciu svojich prevádzok a neustále skvalitňovanie služieb pre zákazníkov.
Rozvoj a modernizácia predajní
Príkladom úspešnej transformácie je prevádzka č. 429 v Hajnáčke, ktorá patrí k výborným predajniam divízie Rimavská Sobota. Vedenie COOP Jednoty Liptovský Mikuláš sa rozhodlo túto predajňu zmodernizovať s cieľom zvýšiť šírku sortimentnej ponuky a zaradiť ju do reťazca SUPERMARKET.
Modernizácia sa uskutočnila vo februári 2024 a priniesla komplexnú výmenu obchodného zariadenia:
- Inštalácia novej vitríny na ovocie, zeleninu a zákusky.
- Dodanie nových pokladničných boxov.
- Zavedenie automatu na výkup vratných obalov.
- Nové stredové regálové gondoly a prístenné regále.
- Zavedenie populárnej služby dopekania hlbokomrazených výrobkov.
Vizuálnu stránku predajne dotvorili typické oranžové farby supermarketov, ktoré boli aplikované v interiéri aj na exteriéri budovy. Slávnostné otvorenie modernizovanej prevádzky sa uskutočnilo 16. februára 2024, čo viedlo k zvýšeniu návštevnosti a posilneniu postavenia predajne v rámci divízie.
Inovácie a vlastná značka
COOP Jednota kladie dôraz na tradíciu, ktorú v tomto roku spojila s novým, sviežim dizajnom výrobkov vlastnej značky s označením Tradičná kvalita. Redizajn obalov má za cieľ zlepšiť orientáciu zákazníkov v regáloch a zjednodušiť rozpoznávanie jednotlivých produktov.
V rámci inovácií dochádza aj k strategickým zmenám v portfóliu:
| Produkt | Pôvodná značka | Nová značka |
|---|---|---|
| UHT mlieko 3,5 % | Mamičkine dobroty | Tradičná kvalita |
| COOP Smotana kyslá 10 % | Dobrá Cena | Tradičná kvalita |
| COOP Jogurtík smotanový | Junior | Tradičná kvalita |
Vysokú kvalitu všetkých výrobkov reťazec zabezpečuje nielen tradičnými receptúrami, ale aj viacstupňovými kontrolami nad rámec zákona, ktoré vykonávajú špecializovaní inšpektori.
Koncept automatizovaných predajní 24/7
Ďalším významným míľnikom je ocenenie v súťaži Mastercard Obchodník roka 2024 v kategórii Inovátor v obchode. Porota ocenila priekopnícky koncept automatizovaných predajní COOP Jednota 24/7, ktoré umožňujú nákup mimo tradičných otváracích hodín.
Tento systém využíva aplikáciu COOP Jednota Klub na overenie totožnosti zákazníka a generovanie QR kódu pre vstup. Bezpečnosť predajní je zabezpečená pokročilým kamerovým systémom s prvkami umelej inteligencie. V súčasnosti už na Slovensku funguje desať takýchto prevádzok, napríklad v lokalitách ako Šaľa, Nové Zámky, Senica či Prievidza.