Upozornenie: Tento dokument nahrádza všetky predchádzajúce verzie podmienok.
Všeobecné Obchodné Podmienky
Tieto obchodné podmienky obchodnej spoločnosti Empleada s.r.o., so sídlom: K Beranovu 1181/5, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8, identifikačné číslo: 28509331, zapísanej v obchodnom registri vedenom v OR na Krajskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 146774 (ďalej len „predávajúci“), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán. Tieto práva a povinnosti vznikajú v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou či právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.
Identifikácia predávajúceho a rozsah podmienok
Obchodné podmienky ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej stránky predávajúceho umiestnenej na adrese www.krasnevianoce.sk (ďalej len „webová stránka“) a ďalšie súvisiace právne vzťahy. Ustanovenie odchylné od obchodných podmienok je možné zjednať v kúpnej zmluve. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť či doplňovať.
Užívateľský účet a registrácia
Na základe registrácie kupujúceho uskutočnenej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania, z ktorého môže uskutočňovať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom.
Objednávka tovaru a ponuka
Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim na predaj, a to vrátane uvedených cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, pokiaľ sú zobrazované na webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár na webovom rozhraní obchodu. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na príslušné tlačidlo. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.
Kúpna cena a platobné podmienky
Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru. V prípade platby v hotovosti či platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky, požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.
Ak to je v obchodnom styku obvyklé alebo ak je to stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci berie na vedomie, že nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktoré bolo vyňaté z uzavretého obalu, a ktoré nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov (napríklad pri otvorení kozmetických prípravkov a podobného tovaru, ktoré prichádza do priameho styku s pokožkou). Alergickú reakciu či iné zdravotné ťažkosti nemožno považovať za chybu výrobku, ale jedná sa o individuálnu reakciu na určitú zložku v danom produkte. Testery - vzorky vôní vo fľaštičkách s rozprašovačom s obsahom 1,75 - 2,5 ml nemožno vracať či meniť ako bežný tovar.
Ak sa nejedná o vyššie uvedený prípad alebo o iný prípad, keď sa nedá od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 53 odst. 7 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu doručené do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do 14 pracovných dní od odoslania odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. V lehote pätnástich (15) dní od vrátenia tovaru predávajúci vykoná preskúmanie tovaru.
V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kúpnu cenu kupujúcemu do desiatich (10) dní od skončenia lehoty na preskúmanie tovaru. Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ vrátený tovar bude poškodený, opotrebovaný či čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu škody.
Dodacie podmienky
Spôsob doručenia tovaru určuje predávajúci, ak to nie je v kúpnej zmluve stanovené inak. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru.
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiacich o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
Zodpovednosť za vady a reklamácie
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanovením § 612 a nasl. Občianskeho zákonníka). Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je v zhode s kúpnou zmluvou, najmä, že je bez závad.
V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len „rozpor s kúpnou zmluvou“), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluvy, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou. Ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky.
Autorské práva a ochrana webovej stránky
Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu.
Záverečné ustanovenia
Ak nebude dohodnuté inak, celá korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb (podľa voľby odosielateľa). Pokiaľ vzťah súvisiaci s používaním webovej stránky alebo právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dohodli, že vzťah sa riadi českým právom.
Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia a činnosť predávajúceho nepodlieha inému povoleniu. Ak sú niektoré ustanovenia obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stanú, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa k neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosťou ostatných ustanovení.
Vernostný Program "Klub Krásne Vianoce.sk"
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek pozastaviť alebo zrušiť členstvo v klube a odobrať priradený status (vrátane Founding VIP), a to bez nároku na náhradu, pri podozrení na zneužitie alebo pri porušení podmienok alebo z vážnych prevádzkových dôvodov.
Všeobecné informácie a definícia sezóny
Aktivácia zákazníckeho účtu v pokladničnom systéme sa uskutoční približne do 24 hodín od registrácie. Pre účely vernostného programu je definovaná „Sezóna“ ako obdobie od 1. októbra do 31. januára príslušného roka (napr. Sezóna 2025 = 1. 10. 2025 - 31. 1. 2026). Registrovať sa môžete bezplatne a nakupovať výhodnejšie.
Status Founding VIP
Status Founding VIP je limitovaná úroveň pre prvých členov. Ak sa stihnete zaregistrovať medzi prvými 500 členmi (alebo do 5. januára), získate tento status s trvalou zľavou 10 %. Prosíme o trpezlivosť pri aktivácii.
Klubové zľavy a výhody
Členstvo sa oplatí vďaka permanentnej 10% zľave, extra inšpiráciám a tipom na farebné kombinácie. Klubová zľava a praktické tipy z newslettera vám môžu pomôcť nakupovať rýchlejšie a lacnejšie. Vďaka klubu môžete mať prednostné informácie o nových produktoch a vyhnúť sa tak vypredaniu. Členské zľavy platia na všetok nezľavnený tovar, pokiaľ v konkrétnej akcii neuvádzame inak.
KRÁSNE VIANOCE 2012
Podmienky a obmedzenia členstva
Benefit Founding VIP zahŕňa 10% zľavu počas celej nasledujúcej sezóny. Členstvo je neprenosné - jeden účet je pre jednu osobu. Prevádzkovateľ môže vyžiadať primerané overenie totožnosti (napr. preukaz totožnosti). Niektoré kategórie alebo produkty môžu byť zo zliav dočasne vylúčené (napr. limitované edície).
Ukončenie členstva
Vaše členstvo môžete kedykoľvek zrušiť. Prevádzkovateľ môže ukončiť členstvo pri porušení podmienok alebo z vážnych prevádzkových dôvodov.
Zásady Ochrany Osobných Údajov
V spoločnosti KRÁSNE VIANOCE.SK s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") si vážime Vašu dôveru a kladieme veľký dôraz na ochranu Vašich osobných údajov. Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad z dôvodu zmien v legislatíve alebo našich postupoch spracúvania. O všetkých podstatných zmenách Vás budeme informovať vhodným spôsobom. Odporúčame Vám pravidelne sledovať aktuálnu verziu týchto Zásad na našej webovej stránke.
Rozsah a účely spracúvania osobných údajov
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie stanovených účelov. Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od toho, aké služby využívate alebo ako s nami komunikujete. Osobné údaje sú spracúvané na účely vedenia členstva a poskytovania benefitov vernostného programu, ako aj na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre spracovanie osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú.
Právne základy spracúvania
- Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): Poskytnutie údajov je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (napr. kúpnej zmluvy).
- Plnenie našich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): Účelom je vystavovanie a archivácia daňových dokladov (faktúr), vedenie účtovníctva, vybavovanie reklamácií v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa, plnenie povinností voči orgánom štátnej správy.
- Náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): Zahrňuje ochranu našich práv a majetku (uplatňovanie právnych nárokov, vymáhanie pohľadávok, prevencia podvodov, zabezpečenie bezpečnosti našich systémov a priestorov). Tiež zahŕňa zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu po nákupe, pokiaľ neodmietnete zasielanie v zmysle zákona o elektronických komunikáciách.
- Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): V prípadoch, keď nemáme iný právny základ, požiadame Vás o súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov (napr. pre konkrétny účel alebo použitie určitých typov súborov cookies). Rozsah spracúvaných údajov závisí od konkrétneho účelu, na ktorý súhlas udeľujete. Svoj súhlas môžete kedykoľvek bezplatne odvolať.
Komu poskytujeme Vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje môžu byť poskytované:
- Poskytovateľom IT služieb a technickej podpory: Ktorí zabezpečujú chod našich systémov, webovej stránky, e-shopu.
- Orgánom verejnej moci: V prípadoch, keď nám takúto povinnosť ukladá zákon.
Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi:
- Plnenie zmluvy: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na uplatnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy.
- Plnenie zákonných povinností: Po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte nasledujúce práva týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov:
- Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje a ak áno, právo získať prístup k nim.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali Vaše osobné údaje, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali).
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. ak namietať proti presnosti údajov).
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu alebo úlohy realizovanej vo verejnom záujme, vrátane namietania proti profilovaniu.
- Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR): Ak by ste sa domnievali, že spracúvaním Vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Používanie súborov Cookies
Naša webová stránka www.krasnevianoce.sk používa súbory cookies na zlepšenie Vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a na marketingové účely. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie stránky, iné vyžadujú Váš súhlas.
Bezpečnosť spracúvania osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany Vašich osobných údajov pred náhodnou alebo nezákonnou stratou, zničením, zmenou, neoprávneným prístupom alebo poskytnutím. Tieto opatrenia zahŕňajú napríklad šifrovanie, riadenie prístupov, pravidelné zálohovanie a školenia zamestnancov.