Darčekový poukaz na pobyt v kúpeľoch predstavuje ideálny darček pre relaxáciu a regeneráciu. Pre jeho správne využitie je dôležité poznať podmienky a postup jeho uplatnenia. Táto príručka vás prevedie celým procesom, od výmeny poukazu až po čerpanie kúpeľných služieb.
Zakúpenie a výmena poukazu
Po zakúpení darčekového poukazu na pobyt v kúpeľoch obdržíte zvyčajne vytlačený voucher. Tento vytlačený voucher si môžete kedykoľvek počas otváracích hodín vymeniť za zakúpenú darčekovú poukážku v Predaji procedúr priamo v kúpeľoch. Až po tejto výmene môžete poukaz plnohodnotne využívať.
Rezervácia termínu pobytu a služieb
Pre uplatnenie darčekového poukazu je kľúčová včasná rezervácia termínu. Po zakúpení pobytu je potrebné zarezervovať si presný termín pobytu na obchodnom oddelení Kúpeľov. Odporúčame rezervovať čo najskôr po zakúpení pobytu, aby ste si zabezpečili preferovaný termín.
Držiteľ poukážky má možnosť výberu termínu v čase platnosti poukážky. Je dôležité dodržať nasledujúce podmienky rezervácie:
- Pri nákupe kúpeľných a ubytovacích služieb (okrem thajskej masáže) je klient - držiteľ Darčekovej poukážky povinný zarezervovať termín prostredníctvom rezervácie služieb, ktorých kontakty sú uvedené na Darčekovej poukážke, a to najneskôr do 3 dní pred uplynutím platnosti Darčekovej poukážky.
Čerpanie služieb a procedúr
Darčeková poukážka sa čerpá jednorazovo alebo postupne, v závislosti od jej typu a podmienok. Pri čerpaní poukážky je možnosť výberu z procedúr uvedených na zadnej strane poukážky. Každá procedúra má bodové ohodnotenie, čo umožňuje flexibilné využitie hodnoty poukazu.
Dôležité podmienky a obmedzenia
Pri používaní darčekového poukazu je potrebné dbať na niekoľko dôležitých podmienok:
- Darčekovú poukážku je nutné vyčerpať v plnej hodnote.
- Nedá sa vymeniť za hotovosť.
- Poukážka je nevratná a nevymieňa sa.
- Vydávanie v hotovosti z darčekovej poukážky nie je možné.
Práva vydavateľa poukazu
Vydavateľ poukážky si vyhradzuje určité práva, ktoré je potrebné rešpektovať:
- Vydavateľ poukážky má vyhradené právo určiť termín (dátum a čas) poskytnutia služby.
- Záväzne rezervovaný termín je Vydavateľ poukážky oprávnený kedykoľvek zrušiť.
Vyššie uvedené podmienky sú nevyhnutné pre umožnenie klientovi uskutočniť nákup tovarov a služieb v Kúpeľoch Trenčianske Teplice, a.s. Vydavateľom darčekových poukazov pre tieto služby sú Kúpele Trenčianske Teplice, a.s.