Súťaž Visa Slovak Top Shop sa od roku 2021 zameriava na hľadanie a oceňovanie inšpiratívnych kamenných predajní pôsobiacich na Slovensku. Hodnotenie prebieha na základe odborného posúdenia konceptov predajní komisiou vyškolených inšpektorov. Tí každý mesiac navštívia nominovanú skupinu prevádzok a hodnotia zákaznícku skúsenosť v ôsmich kategóriách.
Najlepšia predajňa z pohľadu zákazníckeho zážitku
Mystery shopperi, ktorí hodnotili prevádzky v rámci súťaže Visa Slovak Top Shop, hľadali vo februári tú najlepšiu predajňu z pohľadu zákazníckeho zážitku. Najviac bodov získal svadobný salón Moni v Košiciach.
Ponuka svadobného salónu Moni
V svadobnom salóne Moni oslovila hodnotiacich inšpektorov predovšetkým šírka ponuky. Košická predajňa ponúka 500 unikátnych modelov svadobných šiat, ktoré splnia aj tie najnáročnejšie zákaznícke očakávania. Portfólio salónu dopĺňajú spoločenské a detské šaty, pánske obleky či široký sortiment doplnkov.
Skúsenosti a spätná väzba neviest
Kvalitu služieb a individuálny prístup potvrdzujú aj osobné výpovede zákazníčok:
- Dokonalé dielo: „Tie šaty boli dokonalé, vo vetre nádherne viali a na slnku jemne odrážali záblesky lúčov. Pre mňa sú dielom kreativity, romantiky a miernej rafinovanosti. Ďakujem Vám za ten pocit a pre mňa zážitok mať na sebe krásne svadobné šaty od vás, Veronika!“
- Zhmotnenie sna: „Veľmi Ti ďakujem, že si zrealizovala môj sen do skutočnej podoby. Ďakujem, že si pri mne celý čas stála a radila mi vo všetkom, že si mi venovala svoj čas, energiu a kreativitu.“
- Nevesta ako z magazínu: „Som ako na obláčiku! Všetci sú nadšení z mojich šiat, ja ešte viac! Cítila som sa ako z magazínu. Ešte stále som v eufórii.“
Ďalší ocenení v rebríčku
Okrem víťazného salónu si pozornosť inšpektorov vyslúžili aj ďalšie prevádzky:
| Miesto | Prevádzka | Zameranie |
|---|---|---|
| 2. miesto | Canis (Trnava) | Pracovné ochranné pomôcky a vybavenie |
| 3. miesto | Maderna (Košice) | Mamičky, deti a rodiny |
Detail prevádzky Canis
Na druhé miesto posunuli hodnotiaci inšpektori predajňu Canis v Trnave. Canis Safety je popredný český distribútor pracovných ochranných pomôcok a vybavenia v Českej republike a na Slovensku. Široký sortiment zahŕňa pracovné odevy, obuv, rukavice, ochranu zraku a sluchu a mnoho ďalších produktov.
Detail prevádzky Maderna
Pri pohľade na tretie miesto rebríčka sa opäť presúvame do metropoly východu, do Košíc. Vysoké bodové hodnotenie tu získala kamenná predajňa Maderna s ponukou produktov kvalitných etablovaných značiek a špičkovým poradenstvom pre cieľový segment mamičiek, detí a rodín. V predajni zaujme showroom kočíkov a autosedačiek, sortiment dopĺňajú produkty pre tehotné a dojčiace mamičky a nechýbajú ani rôzne praktické vychytávky pre bábätká.