Svadobný salón Sarah, situovaný v Michalovciach na adrese Jaroslawská 3948, 071 01 Michalovce, Slovensko, ponúka špičkové produkty a služby pre nevesty. Pre viac informácií je možné kontaktovať telefónne číslo +421 905 209 597 alebo navštíviť webovú stránku salon-sarah.sk. Salón je zaradený do kategórie "obchod pre nevesty".
Obchodné podmienky spoločnosti ŠIVINET s.r.o.
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť ŠIVINET s.r.o., a kupujúcim.
1. Základné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy. Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu prevádzkovaného predávajúcim slúži ako katalóg bežne dodávaného tovaru, pričom predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov.
2. Cena a platba
Všetky ceny za tovar a služby, ako aj poplatky v internetovom obchode, sú uvádzané vrátane DPH. V prípade zistenia vyššej ceny má predávajúci povinnosť vyžiadať od zákazníka súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka pred potvrdením objednávky. Zmluvný vzťah je považovaný za uzavretý až po udelení súhlasu zákazníka so zmenou ceny a následnom potvrdení objednávky zo strany predávajúceho.
2.1. Storno objednávky
Kupujúci môže prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky oznámiť predávajúcemu zrušenie objednávky do 24 hodín od jej doručenia. V takom prípade predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením.
2.2. Fakturácia
Podľa novely zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty nie je možné od 1.1.2013 meniť údaje v už vystavenom daňovom doklade (faktúre).
2.3. Akcie a zľavy
V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj tovaru riadi okrem týchto všeobecných obchodných podmienok aj záväznými podmienkami príslušnej akcie. Ak kupujúci objedná tovar v rozpore s podmienkami akcie, predávajúci je oprávnený objednávku stornovať.
3. Storno objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v stanovenej lehote alebo cene, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne na náhradnom plnení.
4. Dodanie tovaru
Tovar je predávaný podľa vystavených vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického obchodu. Dodaný tovar má minimálnu dobu trvanlivosti viac ako 2 mesiace pred dátumom spotreby.
4.1. Dodacia lehota
Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať v lehote od 5 do 30 dní od akceptovania objednávky. Táto dodacia lehota je kupujúcim bez výhrad akceptovaná. Každá objednávka je však vždy vybavená načas, aby bola doručená pred termínom oslavy.
4.2. Preberanie tovaru
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste uvedenom v akceptácii objednávky. Ak kupujúci neprevezme tovar do piatich pracovných dní po uplynutí lehoty bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, vzniká predávajúcemu nárok na náhradu škody vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie.
V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na určené miesto, je kupujúci povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť jeho prevzatie splnomocnenou osobou. Tretia osoba je povinná predložiť originál alebo kópiu kúpnej zmluvy, doklad o zaplatení a písomné splnomocnenie. Všetky náklady vzniknuté opakovanou dodávkou z dôvodu neprítomnosti kupujúceho hradí kupujúci.
4.3. Kontrola zásielky
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, tovar a jeho obal bezprostredne pri doručení. V prípade mechanického poškodenia je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. Pri zistení poškodenia je nutné spísať škodový zápis, ktorý potvrdí dopravca. Pri poškodenom obale odporúčame zásielku neprebrať alebo riešiť priamo s kuriérom a spísať zápis o škode.
4.4. Reklamácia mechanického poškodenia
Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí, je nutné uplatniť okamžite po prevzatí, najneskôr do 24 hodín. Je potrebné preukázať, že poškodenie nebolo možné ani pri dôkladnej prehliadke objaviť.
4.5. Kontrola kompletnosti balenia
Zákazník je oprávnený pri prevzatí výrobku skontrolovať kompletnosť balenia. V prípade zistenia poškodenia a/alebo nekompletnosti je povinný bezodkladne spísať škodový zápis. Neskoršie reklamácie budú uznané len ak kupujúci preukáže, že vady mal tovar už pri prevzatí.
4.6. Nedodanie tovaru
V prípade nedodania tovaru predávajúcim v stanovenej lehote je kupujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy. Predávajúci je povinný vrátiť už zaplatenú časť kúpnej ceny.
5. Platobné metódy
Kupujúci obdrží ku každej zásielke faktúru. Možná je platba vopred prevodom na účet, pričom termín dodania môže byť ovplyvnený termínom úhrady platby.
6. Vrátenie tovaru a darčekové certifikáty
V prípade, že kúpna cena za vrátený alebo reklamovaný tovar bola uhradená formou darčekových certifikátov alebo ich kombináciou s peňažným plnením, predajca vráti kúpnu cenu rovnakou formou. Hodnota vrátených darčekových certifikátov však nesmie presiahnuť hodnotu zaplatenú pri kúpe.
7. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru. Kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku. Informácie o servisných miestach pre záručný a pozáručný servis sú uvedené na zadnej strane záručného listu.
7.1. Uplatnenie reklamácie
Kupujúci zakliknutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdzuje, že si Reklamačný poriadok prečítal, súhlasí s ním a bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie.
Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie chyby po predložení tovaru, príslušenstva, dokumentácie a návodu spolu so záručným listom.
Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho alebo u osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv. Reklamovaný tovar je potrebné doručiť do prevádzky predávajúceho, ak nie je určené inak.
7.2. Vybavovanie reklamácie
Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, kde je prijatie reklamácie možné. Predávajúci alebo určená osoba vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a poučí ho o jeho právach.
Predávajúci alebo určená osoba určí spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní, najneskôr do 30 dní od začiatku reklamačného konania. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní od jej uplatnenia. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy alebo žiadať výmenu tovaru.
7.3. Odborné posúdenie
Ak kupujúci reklamuje chybu v priebehu prvých 12 mesiacov od uzavretia zmluvy, predávajúci môže reklamáciu zamietnuť len na základe odborného posúdenia. Ak bola reklamácia zamietnutá po 12 mesiacoch, predávajúci uvedie v doklade o vybavení reklamácie, komu môže kupujúci zaslať tovar na odborné posúdenie. Náklady na odborné posúdenie znáša predávajúci, ak sa preukáže zodpovednosť predávajúceho za chybu.
7.4. Záruka
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci spôsobené používaním.
7.5. Rozpor s kúpnou zmluvou
V prípade rozporu tovaru s kúpnou zmluvou má kupujúci právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru. Rozpor, ktorý sa prejaví do šesť mesiacov od prevzatia, sa považuje za existujúci už pri prevzatí, ak to neodporuje povahe tovaru.
Spotrebiteľ môže najprv požadovať bezplatnú opravu alebo náhradné dodanie. Kupujúci má právo na výmenu tovaru, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neúmerné.
8. Alternatívne riešenie sporov
V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie alebo ak predávajúci porušil práva spotrebiteľa, má kupujúci možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má kupujúci právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
9. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, prerušenia výroby, závažných zmien znemožňujúcich dodanie, vyššej moci alebo neschopnosti dodať tovar v stanovenej lehote či cene. Predávajúci je povinný o tom okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu do 14 dní.
Ostatné prevádzky v Michalovciach
V Michalovciach sa nachádzajú aj ďalšie prevádzky:
- Famm - Nábytok spol. s r.o.: Štefánikova 3509/20, 071 01 Michalovce. Telefón: 56/643 34 50. Google Maps hodnotenie: 5/5 z 1 recenzie.
- Chhanté: Pasáž 1045/2, 071 01 Michalovce. Telefón: 919 203 408. Google Maps hodnotenie: 5/5 z 1 ocenenia. Kategória: obchod s textilom.
- Čalúnictvo ČALUNA - Dušan Lazor: Duklianska 1918/2, 071 01 Michalovce. Telefón: 56/642 23 31. Google Maps hodnotenie: 5/5 z 2 ocenení.
- Nábytok Dante: Ivana Krasku 830, 071 01 Michalovce. Telefón: 56/688 96 11. Google Maps hodnotenie: 3.5/5 z 2 ocenení.
- Postele Royal MI: Teodora Jozefa Moussona, 071 01 Michalovce. Telefón: N/A. Google Maps hodnotenie: 5/5 z 1 ocenenia.
- HSQ centrum Košice- Husqvarna, Gardena: Dopravná 6, 07101 Michalovce. Telefón: 56/643 18 87.