Strávili ste veľa času hľadaním perfektného kandidáta na otvorenú pozíciu a teraz prichádza čas jeho nástupu do zamestnania. Na tento „deň D“ sa musia obe strany dôkladne pripraviť. Prvý dojem pretrvá a špeciálne pre menšie spoločnosti môže byť náročné udržať vysoký štandard prvých dní. Rozdiely v kvalite tzv. onboardingu, teda procesu integrácie a adaptácie nového zamestnanca, sa môžu prejaviť v neželanej fluktuácii. Často pritom stačí málo na to, aby firmy tieto negatívne vplyvy odstránili.
Čo je onboarding a prečo je dôležitý?
Prijímanie zamestnancov je najväčšou investíciou väčšiny organizácií. Onboarding (doslovne „naskočenie na palubu“) chápeme ako širší proces integrácie, počas ktorého sa nový kolega zaúča do svojej pracovnej roly, oboznamuje sa s povinnosťami, cieľmi a firemnou kultúrou. Úlohou úspešného onboardingu je prispieť k tomu, aby sa investícia do náboru vyplatila, zvýšila motiváciu zamestnanca a skrátila čas potrebný na dosiahnutie plnej produktivity.
Fáza 1: Pre-onboarding - príprava pred nástupom
Pripravovať pracovný stôl, pomôcky či prístupy do PC až po príchode zamestnanca je neskoro. S registráciou a prípravou treba začať ešte pred oficiálnym dátumom nástupu.
- Komunikácia: Udržujte kontakt s kandidátom už pred nástupom, aby cítil istotu.
- Zaškoľovací plán: Pošlite mu plán, aby videl, že ste na neho pripravení.
- Príprava tímu: Oznámte tímu rolu nového kolegu, jeho skúsenosti a zručnosti.
Fáza 2: Ideálny prvý deň v práci
Prvý deň nie je iba príležitosťou odovzdať zoznam školení. Je to deň, kedy vznikajú prvé dojmy a kedy sa nový kolega oťukáva s tímom.
Osobné privítanie a administratíva
Priamy nadriadený by si mal za každých okolností nájsť čas na osobné privítanie hneď zrána. Administratívne úkony vyriešte s personalistami čo najskôr, aby vás neskôr nezdržiavali.
Integrácia do tímu a pracoviska
- Predstavenie tímu: Vezmite nového kolegu medzi spolupracovníkov a vysvetlite, aké úlohy preberá.
- Obed s novým zamestnancom: Ideálne spôsob, ako podporiť neformálnu integráciu.
- Uvítací darček: Aj najmenšie drobnosti ukážu, že si príchod nového zamestnanca ceníte.
Fáza 3: Prvý týždeň a mesiac - budovanie základov
Po úvodnom dni je kľúčové plynule nadviazať na zaškoľovací plán. Vytvorte si plán na prvý týždeň a stanovte si prvé ciele. Sústreďte sa na kratší čas a jednoduchšie úlohy, aby mal zamestnanec jasno v očakávaniach firmy.
Mentor ako sprievodca
Priraďte nováčikovi mentora - kolegu, ktorého sa môže opýtať na formálne aj neformálne pravidlá (napr. „kam ísť na obed?“). Mentor pomáha novému kolegovi zorientovať sa v interných procesoch a cítiť sa istejšie.
Päť pilierov úspešného onboardingu (5 C's)
Efektívny proces prijímania by mal zahŕňať nasledujúce zložky:
- Kultúra: Uvedenie do hodnôt a príbehov organizácie.
- Spojenie: Budovanie vzťahov s kolegami.
- Objasnenie: Poskytnutie jasných cieľov a výkonnostných očakávaní.
- Dôveryhodnosť: Posilnenie sebaistoty prostredníctvom spätnej väzby a koučovania.
- Checklist: Štruktúrovaný zoznam úloh pre zabezpečenie konzistentnosti.
Dôkladný, ale štruktúrovaný proces nástupu, ktorý presahuje prvé týždne, zvyšuje angažovanosť a vytvára základ pre úspešný dlhodobý pracovný vzťah. Nezabúdajte, že prvý deň v práci je len prvým krokom v úspešne zvládnutom procese adaptácie.
tags: #prijimanie #novych #zamestnancov