Podanie ruky je dôležitým symbolom, ktorý v minulosti znamenal: „Pozri, nemám zbraň a vzdávam ti úctu. Sme si rovní, môžeš sa priblížiť.“ Je to vo svete zaužívaný vzorec správania, ktorému rozumejú takmer všade v rámci moderného sveta.
Historické korene podania ruky
Dôvody, prečo sa tento jednoduchý spôsob náklonnosti a zdvorilosti vyvinul, boli potreba socializácie a styky aj mimo svoj kmeň a rodinu. Podanie ruky malo oddávna podobu spojených dlaní, prípadne ohnutých paží so spojenými dlaňami, alebo podanie ruky spojené s objatím. Podať niekomu cudziemu ruku znamená ukázať mu, že v nej nemáte zbraň. V dlani nemáte ani zbraň, ani ju nemáte od krvi. Záujem dotknúť sa vlastnou kožou kože toho druhého dáva ďalší rozmer symboliky. Kontaktom nastalo v minulosti aj vyjadrenie toho, že jeden je si s druhým rovný ako človek k človeku. Ďalší rozmer symboliky podania ruky je v spojení - názorovom, či dokonca aj v manželskom. Nikto nespochybňuje ani názory antropológov k vysvetleniu pôvodu podania ruky. Kto nepodá ruku, môže v nej ukrývať nôž. Obrazne aj reálne. Samozrejme, dnes to bude skôr mobil.
Pravidlá etikety a kultúrne rozdiely pri podávaní ruky
V bežných európskych krajinách platia pri podávaní ruky spoločenské pravidlá založené na zdvorilosti a úcte.
Kto podáva ruku prvý?
- Starší a mladší: V bežnej spoločenskej situácii iniciuje podanie ruky staršia osoba. Tento zvyk vyjadruje rešpekt mladšieho človeka voči staršiemu.
- Nadriadený a podriadený: V pracovnom prostredí sa očakáva, že ruku podáva ako prvý nadriadený. Je to symbol jeho autority a zároveň gesto, ktorým prejavuje otvorenosť voči podriadenému.
- Muži a ženy: V Európe je tradíciou, že ruku ako prvá podáva žena, ak ide o stretnutie muža a ženy. Tento zvyk vychádza z historického základu, ktorý ženám dáva právo určiť, či chcú stretnutie začať podaním ruky, respektíve či sa môžu dotýkať iného muža. Prípadne či je to vhodné vzhľadom na jej stav, zdravie, očakávanie, sľúbenosť, urodzenosť a ďalšie aspekty.
Kedy nepodávať ruku?
- Keď prídete na podujatie tesne pred začiatkom.
- Keď prídete do styku s ľuďmi, v ktorých krajine to nie je zvykom, napríklad v Japonsku alebo Kórei.
- Ženy by nemali podávať ruku mužom z islamských krajín. Platí to aj opačne.
- Ruku nepodávajte obsluhujúcemu personálu, čašníkom, upratovačkám, vrátnikom. Nie preto, že by ste si ich prácu alebo ich osobne nevážili, ale preto, že ich úloha je iná, a preto s podaním ruky nerátajú.
Kultúrne odlišnosti
V rámci Európy existujú malé odchýlky v tomto pravidle, ale základný protokol ostáva podobný. V niektorých juhoeurópskych krajinách je podanie ruky menej formálne a častejšie sa nahrádza objatím alebo bozkom na líce, najmä medzi priateľmi a rodinou. V USA je pravidlo podania ruky často menej formálne. Ľudia si často podávajú ruky bez ohľadu na vek či spoločenské postavenie, pričom sa kladie dôraz na priateľskosť a otvorenosť. Európska kultúra kladie dôraz na zdvorilosť a rešpekt k spoločenskému postaveniu a veku, čo sa odráža aj v pravidlách podania ruky.
Ázia a Blízky východ
- V Ázii, napríklad v Japonsku, je podávanie ruky menej časté; namiesto toho sa pri pozdrave používa tradičný úklon. Úklon vyjadruje rešpekt a hlbokú úctu k druhej osobe a líši sa podľa postavenia alebo veku oboch strán. Staré čínske tradície považujú podávanie rúk v podobe, ako ho poznáme my, za nevhodné, a to preto, že si spájaním dlaní môžu ľudia navzájom predať negatívnu energiu či chorobu. Mierny úklon hlavy spojený so stlačením dlaní k sebe v geste pripomínajúcom modlitbu, je typický aj v Thajsku.
- V krajinách Blízkeho východu sa podanie ruky môže riadiť kultúrnymi a náboženskými zásadami.
Ostatné kultúry
- Na Novom Zélande je medzi Maormi pozdravom gesto s názvom Hongi, teda spojenie čela a nosa dvoch ľudí. Symbolizuje to zdieľanie dychu a jednotu oboch zdraviacich sa. Dotýkanie sa nosov je pozdravom aj v niektorých krajinách Perzského zálivu, gesto znamená rešpekt a priateľstvo.
- Dotyk tvárí pri pozdravoch je zaužívaný aj v Grónsku.
- Starým pozdravom v Tibete je vyplazenie jazyka.
- Niektoré africké národy, napríklad v Zimbabwe sa zdravia rytmickým tlieskaním.
Slovanské tradície podávania rúk
Pri prvom stretnutí, či predstavení sa, sa naši predkovia zdravili chytením zápästia. V dlani je bod, ktorý vyžaruje energiu a keď sa človek zdraví dlaňami, tak rôzny potenciál energií môže jednému z dvoch uškodiť. Preto sa u nás vždy zdravili zápästím. Tento symbol má aj iný hlbší význam a to, že Slovanské národy držia spolu. Tzn. takéto podávanie rúk cez žily na zápästie u našich Predkov znamenalo aj to, že ukázali jeden druhému, že nemajú skryté úmysly. Pozdrav rešpektovaného člena občiny (obce) bol vždy prejavený hlbokým úklonom k zemi. Pri tomto pozdrave - mierny úklon, sa ruka prikladala na srdce. Cudzincov mohli zdraviť rôznymi spôsobmi, ale najčastejšie sa zdravili priložením ruky na srdce (svoje) a následne potom spustením ruky k telu.
Podanie ruky ako súčasť etikety dnes
Podávanie rúk je v našej kultúre zaužívanou súčasťou etikety. Ľudia si ruky podávajú na pozdrav, pri zoznámení, gratulácii, uzatváraní dohody či ako symbol zmierenia. Odmietnutie podávanej ruky sa považuje za neslušné, ako napríklad v prípade študenta pri preberaní ocenenia od prezidenta Petra Pellegriniho. Zovretie oboma rukami mnohí pokladajú za materinské, alebo povýšenecké.
ETIKETA 2 - Ako si správne podať ruku?
Reč tela a význam pozícií rúk
Telo vysiela sériu neverbálnych signálov prostredníctvom gest, pohľadu a mimiky. Gestá sa týkajú jazyka rúk a toho, čo sa podieľa na ich pohybe, spôsobu držania prstov, vzdialenosti medzi rukami, telom a rýchlosti, akou pohybujete rukami. Takmer pri každom rozhovore s inou osobou používate ruky, či už nevedome alebo nie. Niekedy to môže byť v neprospech druhej osoby, ktorá môže pochopiť váš postoj v rozhovore len z polohy vašich rúk.
Interpretácia polôh rúk
- Otvorené a uvoľnené ruky: Prezrádzajú pozitívny prístup a človeka, ktorý je otvorený konverzácii. Človek, ktorý je ochotný úprimne sa podeliť o svoje skúsenosti s druhou osobou.
- Skrížené ruky: Symbolizujú odmietnutie. Osoba, ktorá nie je otvorená konverzácii a nechce byť vyrušovaná.
- Ruky držané za chrbtom: Môžu znamenať nepokoj a rozrušenie. Osoba, ktorá kráča s rukami za chrbtom, môže prejavovať netrpezlivosť. Môže ísť aj o osobu, ktorá sa nepokojne teší na výsledok, alebo, ktorá sa ponáhľa a čaká na signál, aby konala.
- Pohladenie brady rukou: Počas rozhovoru môže symbolizovať, že osoba je príjemne prekvapená diskusiou s partnerom, alebo že súhlasí s tým, čo počuje, a rada sa zúčastňuje na diskusii.
- Ľahké potiahnutie ušného lalôčika rukou: Počas rozhovoru môže symbolizovať podozrenie. Dotknutá osoba neverí všetkému, čo počuje, a kladie otázky.
- Masírovanie zátylku rukou: Počas rozhovoru môže symbolizovať pocit frustrácie, pocit ľútosti nad vypočutou témou.
- Opieranie brady o dlaň: Ak si počas dialógu opriete bradu o dlaň, môže to byť prejavom nudy pred partnerom a nezáujmu o rozhovor.
- Zovreté dlane: Počas rozhovoru môžu symbolizovať napätie. Napätú situáciu počas rozhovoru alebo naliehavé napätie po tom, čo bolo počuté.
- Hranie sa s predmetom v ruke: Počas rozhovoru môže symbolizovať netrpezlivosť opustiť rozhovor. Je to spôsob, ako dať najavo, že vás nezaujíma to, čo ste počuli, a chcete odísť z dialógu.
- Trenie dlaní o seba: Počas rozhovoru môže naznačovať očakávanie. Je to spôsob, ako vyjadriť, že ste pripravení začať novú činnosť.
- Zakrytie jednej ruky druhou: Môže znamenať neistý pocit. Možnosť neistoty počas rozhovoru alebo dokonca protichodné pocity.
- Pevné podanie ruky: Môže znamenať sebadôveru, ktorú druhému človeku preukážete.
- Slabé podanie ruky: Môže znamenať plachosť alebo nedostatok skúseností.
- Dotyk tváre: Môže symbolizovať pokoj. V rozhovore môže toto gesto naznačovať, že osoba je spokojná s informáciami, ktoré počuje.
- Zovretá päsť a prudké pohyby: Môžu znamenať stresujúce, dráždivé konanie a agresiu, ktorú dostávate alebo sa cítite byť nútení prejavovať.
- Zovreté, zatvorené prsty: Môžu symbolizovať majetnícky vzťah. Stresová situácia, ktorú prezrádza gesto prstov.
- Ruka na ústach: Počas rozhovoru môže znamenať skrytie rozhovoru alebo poukázanie na chybu, upozornenie na chyby.
- Masírovanie spánkov rukami: Môže znamenať úzkosť. Situáciu, v ktorej sa necítite pripravení viesť dialóg.
- Upravenie kravaty: Môže symbolizovať osobu, ktorá chce zapôsobiť a venuje pozornosť každému detailu. Zároveň môže toto gesto symbolizovať neistotu.
- Ruky vo vrecku: Počas hádky môžu symbolizovať obranný postoj, gesto, ktoré môže byť aj prejavom ohrozenia, pocitu menejcennosti.
Reč tela - interpretácia pohľadu v neverbálnej komunikácii
- Rozšírené zreničky: Môžu v rozhovore, v závislosti od stavu účastníkov, predstavovať buď náklonnosť k prijímateľovi, alebo pocit opovrhnutia či znechutenia po nepríjemnej akcii.
- Časté žmurkanie: Môže signalizovať buď lož, alebo stav plachosti, ktorý sa často spája s flirtom alebo náklonnosťou k účastníkovi rozhovoru.
- Vyhýbanie sa kontaktu: Môže symbolizovať vyhýbanie sa, nepríjemnú situáciu, lož, pocit hanby alebo strachu.
