Pracovný trh je vysoko konkurenčným miestom. Preto je dôležité dbať na každý detail nášho vystupovania a dojmu, ktorý na pohovore zanecháme. V dnešnej dobe je znalosť anglického jazyka kľúčová pre mnohé pozície, a preto je príprava na pohovor v angličtine nevyhnutná.
Angličtina je aktuálne najžiadanejší jazyk na pracovisku. Veľa firiem na Slovensku je zo zahraničia a tým pádom majú pobočky vo viacerých krajinách. Zamestnanci na Slovensku tak majú mnoho zahraničných kolegov, s ktorými potrebujú komunikovať, a najlepším spôsobom je práve angličtina. Nie je nič nezvyčajné, ak váš manažér nerozpráva po slovensky. Sú tiež pozície, na ktorých nebudete angličtinu pravidelne používať, no veľké firmy radi prijímajú zamestnancov s potenciálom do budúcna, a znalosť angličtiny vám pomôže posunúť sa na lepšiu pozíciu v rámci firmy. V neposlednom rade ide aj o reputáciu firmy, keďže zamestnanci sú to, čo tvorí firmu a ich vzdelanie je vizitkou firmy.
Príprava na pohovor v anglickom jazyku
Pohovor v anglickom jazyku je zvyčajne dôležitý kvôli jednému z dvoch dôvodov: angličtina môže byť potrebná pre komunikáciu v tíme, napríklad ak váš budúci nadriadený alebo kolegovia nepochádzajú zo Slovenska, alebo sa uchádzate o prácu v zahraničí či v medzinárodnej firme, kde možno budete jediným Slovákom. Pre každým pohovorom by ste mali dostať inštrukcie, ako bude prebiehať - či v slovenčine alebo v angličtine. V súčasnosti je viac ako polovica pohovorov vedená čisto iba v anglickom jazyku. Ak firma komunikuje interne primárne v angličtine, budú s vami od začiatku komunikovať po anglicky.
Štruktúra a priebeh pohovoru v angličtine
V úvodnej fáze pohovoru, najmä ak sa firma orientuje na slovenský trh, môžu formality prebiehať v slovenčine. To však neznamená, že sa angličtine vyhnete - skôr či neskôr budete musieť preukázať svoje jazykové schopnosti. To, či si na pohovore precvičíte aj angličtinu, možno väčšinou vydedukovať zo znenia inzerátu. Ak je už samotná pracovná ponuka písaná v angličtine, prípadne je požadovaný životopis v angličtine či motivačný list v angličtine, je dosť možné, že vás čaká nielen skúška, ale celý pohovor v angličtine. To isté platí pre prípady, keď usúdite, že osoba, ktorá má s vami pohovor viesť, nevie po slovensky.
Pokiaľ sa nevyžaduje odborná znalosť angličtiny, vaša príprava by mala byť založená na rovnakých témach a otázkach ako pri pohovore v slovenčine. Vo výnimočných prípadoch môže mať skúška nielen ústnu, ale aj písomnú podobu. Venujte pozornosť tomu, v akej forme budete na danej pozícii angličtinu využívať a či je kladený dôraz na komunikáciu alebo písaný prejav.
Najčastejšie otázky a ako na ne odpovedať
Príprava na pohovor v angličtine je nielen o vašich jazykových schopnostiach, ale aj o tom, ako dokážete jasne a presvedčivo odpovedať na otázky. Vašou úlohou bude nielen predstaviť sa, ale aj presvedčivo opísať svoje pracovné skúsenosti, zdôrazniť úspechy a prepojiť ich s požiadavkami novej pozície. Výhodou je, že na najčastejšie kladené otázky na pohovore v angličtine sa dokážete vopred pripraviť a získať tým nielen istotu, ale aj náskok pred ostatnými uchádzačmi.
Tu sú typické otázky, na ktoré sa môžete pripraviť:
- Can you tell me something about yourself? / Povedzte mi niečo o sebe.
Pri tejto otázke stručne a jasne zhrňte základné informácie o vašom vzdelaní, skúsenostiach a schopnostiach. Vyhnite sa zdĺhavému rozprávaniu o svojich záľubách a voľnom čase. Dôležité je ukázať potenciálnemu zamestnávateľovi, aké skúsenosti máte v danom odbore a prepojiť ich s pozíciou. Napríklad: "Well, my name is Richard Bachratý. I am a mechatronic engineer with a degree in engineering. My qualifications include fifteen years of experience in international and homeland corporates. My experience also includes knowledge of management of companies and leadership."
- What kind of previous jobs have you had? / Za čo ste boli zodpovedný/á?
Povedzte viac o svojom predchádzajúcom zamestnaní a úlohách, za ktoré ste mali zodpovednosť. Vyzdvihnite veci, ktoré patria k náplni vašej novej práce.
- What major challenges and problems did you face? / Aké boli hlavné výzvy, ktorým ste čelili? Ako ste ich zvládli?
Odpoveď na túto otázku by sa mala týkať vašej profesie, za „výzvu v práci” nepovažujte drzého kolegu alebo dlhé ranné dochádzanie do kancelárie. Použite techniku STAR (Situation, Task, Action, Result) na opis konkrétnej situácie, úlohy, akcie a výsledku.
- What do you know about our company? / Čo viete o našej spoločnosti?
Dobrá príprava na pracovný pohovor vyžaduje, aby ste sa oboznámili so spoločnosťou, v ktorej chcete pracovať. Mali by ste vedieť nielen to, čomu sa firma venuje, ale aj aké sú jej hlavné ciele a hodnoty. Ak powiete, že nie, tak sa Vám pripíše určite negatívny bod.
- Why did you leave your previous job / Why do you want to change jobs? / Prečo ste dali výpoveď / Prečo chcete zmeniť prácu?
Dôvod zmeny zamestnania môže byť pre nového nadriadeného dobrým ukazovateľom vašej pracovnej morálky a očakávaní. Buďte úprimní, ale pozitívni. Napríklad: "I have decided that my current job does not lie in the career path I want to make and my employer has no opportunities in the one that does."
- What are your strengths and weaknesses? / Aké sú vaše silné a slabé stránky?
Pravdepodobne ste ich už spomenuli vo svojom životopise alebo motivačnom liste. Pri odpovedi na túto otázku sa nesnažte byť príliš namyslený, no nepodceňujte svoje schopnosti. Dôležitá je skromnosť. Aj slabé stránky sa dajú preformulovať pozitívne, napríklad takto: "I have problems with time management, however, I created a system, where every morning I set up a schedule for that particular day with a time frame of each activity." Pre silné stránky uvádzajte príklady: "I have an extremely strong work ethic. I don't want to just meet deadlines. I want to get the work done as well as I can and as efficiently as possible. I truly stand behind my projects and feel responsible for the duties in my working area."
- Where do you see yourself in 5 years? / Aké sú vaše dlhodobé ciele?
Táto otázka testuje vašu ambíciu a schopnosť plánovať. Sústreďte sa na dosiahnuteľné ciele a na to, čo robíte pre ich dosiahnutie. Napríklad: "Within 5 years, I would like to become the very best mechanic your company has on staff. I want to work toward becoming the expert that others rely on. Hopefully, this will allow me to take on greater responsibilities with the company if the opportunity arises."
- What are your salary expectations? / Aké sú vaše platové očakávania?
Odpoveď na túto otázku je často náročná, hlavne ak komunikácia prebieha v cudzom jazyku. Vaša odpoveď zamestnávateľovi prezradí nielen to, či si vašu spoluprácu môže dovoliť, ale aj to, do akej miery si vážite svoje schopnosti. Pred pohovorom je vhodné zistiť, aký je priemerný plat zamestnanca na vašej pozícii v danej lokalite.
- How do you handle stress and pressure? / Ako zvládate stres a tlak?
Môžete odpovedať, že pracujete lepšie pod tlakom, alebo opísať svoje relaxačné techniky: "I actually work better under pressure and I’ve found that I enjoy working in a challenging environment." alebo "I always try to go to the gym after every working day. It is a great stress reducer."
- Why should we hire you? / Prečo by sme si mali najmať práve vás?
Dôkladne premyslite, akým prínosom budete pre firmu a aký prínos bude mať táto firma pre vás. Vyzdvihnite svoje jedinečné schopnosti a ako sa hodia k pozícii.
Otázky, ktoré môžete položiť vy
Pracovný pohovor je tiež príležitosť, aby ste si vy overili, či je pozícia a firma pre vás tou správnou voľbou. Zaujímajte sa o detaily, ktoré sú pre vás dôležité. Nielenže tým ukážete svoj záujem, ale zároveň získate cenné informácie, ktoré vám pomôžu lepšie sa rozhodnúť.
Príklady otázok, ktoré môžete položiť:
- Can I ask more details about the position? - Môžem sa spýtať na detaily o tejto pozícii?
- What will be my responsibilities? - Aká bude moja zodpovednosť / náplň?
- What environment will I work in? - V akom prostredí budem pracovať?
- What do the day-to-day responsibilities of the role look like? - Ako vyzerajú každodenné povinnosti tejto pozície?
- What does success look like in this position, and how do you measure it? - Ako vyzerá úspech na tejto pozícii a ako ho meriate?
- Are there opportunities for professional development? If so, what do those look like? - Existujú tu príležitosti na kariérny rast?
- What do you see as the most challenging aspect of this job? - Čo považujete za najnáročnejší aspekt tejto práce?
- Can you show me examples of projects I’d be working on? - Môžete mi ukázať príklady projektov, na ktorých by som pracoval/a?
- What training programs are available to your employees? - Aké školiace programy sú k dispozícii pre vašich zamestnancov?
- What are the current goals that the company is focused on? - Aké sú aktuálne ciele, na ktoré sa spoločnosť zameriava?
- What salary can I expect? - Aký plat môžem očakávať?
- Are there any benefits you offer at your company? - Sú nejaké benefity, ktoré ponúkate vo vašej spoločnosti?
- When would I start? - Kedy by som začal?
- What are the next steps in the interview process? - Aké sú ďalšie kroky v procese pohovoru?
Kľúčové frázy a slovná zásoba
K pracovným pohovorom sa viažu určité ustálené výrazy, ktoré je dobré poznať, vďaka ktorým budete pôsobiť profesionálne. Oprášte a doplňte svoju anglickú slovnú zásobu o pojmy, ktoré priamo súvisia s pracovnou ponukou a s bežným dňom v kancelárii. Ak chcete, aby vaša angličtina zapôsobila, mali by ste byť na pohovore aktívni a pýtať sa otázky.
Desať užitočných fráz, v ktorých stačí podľa situácie zmeniť len niektoré výrazy:
- „I have excellent time management skills.“ = „Mám vynikajúce schopnosti v oblasti time managementu.“
- „I am a team player and enjoy collaborating with colleagues.“ = „Som tímový hráč a rád spolupracujem s kolegami.“
- „I always adopt a goal-oriented approach to my work.“ = „V práci vždy zaujímam cieľavedomý prístup.“
- „I am stress-resilient and I work efficiently even under pressure.“ = „Som odolný voči stresu a dokážem efektívne pracovať aj pod tlakom.“
- „I have successfully managed various projects in my previous roles.“ = „Na predchádzajúcich pozíciách som úspešne zvládal/a rôzne projekty.“
- „I have always enjoyed …“ = „Celý život ma baví…“ (doplňte vaše obľúbené hobby)
- „My adaptability and flexibility allow me to excel in various situations.“ = „Vďaka svojej prispôsobivosti a flexibilite sa dokážem uplatniť v rôznych situáciách.“
- „I have experience in conflict resolution and fostering a positive work environment.“ = „Mám skúsenosti s riešením konfliktov a vytváraním pozitívneho pracovného prostredia.“
- „I am customer-focused and always strive to meet their needs.“ = „Som zameraný/á na zákazníka a snažím sa vždy vyhovieť ich potrebám.“
- „I possess strong leadership skills and can effectively lead a team.“ = „Mám silné vodcovské schopnosti a dokážem efektívne viesť tím.“
Gramatika a najčastejšie chyby („Czenglish“)
Urobte čo najlepší dojem aj tým, že sa vyhnete najčastejším chybám, ktoré ľudia v angličtine v súvislosti s prácou robia. Väčšina chýb je vlastne doslovným alebo zlým prekladom slovenských fráz. Jedná sa o zbytočné a stigmatizujúce chyby z oblasti „Czenglish“, ktorým je dobré sa vyhnúť, ak chcete pôsobiť profesionálne:
- „Mám veľa skúseností.“
- ❌ ŠPATNE: „I have a lot of experiences.“
- ✅ DOBRE: „I have a lot of experience.“
- VYSVETLENIE: Zážitky sa dajú počítať, skúsenosti nie.
- „Pracujem v tejto oblasti 10 rokov.“
- ❌ ŠPATNE: „I am working in this area for 10 years.“
- ✅ DOBRE: „I have been working in this area for 10 years.“
- VYSVETLENIE: Ak chcete povedať, ako dlho trvá nejaký stav (ktorý trvá až do prítomnosti), vždy je nutné použiť predprítomný čas.
- „Toto je ten najlepší spôsob, ako to urobiť.“
- ❌ ŠPATNE: „This is the best way how to do it.“
- ✅ DOBRE: „This is the best way to do it.“
- VYSVETLENIE: Kedykoľvek hovoríte, že niečo je dobrý spôsob, ako niečo urobiť, tak „how” tam nepatrí.
- „Aktuálne / aktuálny“
- ❌ ŠPATNE: „Actual / actually“
- ✅ DOBRE: „Current / currently“
- VYSVETLENIE: Actually znamená „naozaj“, „v skutočnosti“ alebo „aj keď“.
- „Som tvrdo pracujúci.“
- ❌ ŠPATNE: „I am hardly working.“
- ✅ DOBRE: „I work hard.“
- VYSVETLENIE: Hardly znamená „sotva“ alebo „ťažko“.
- „Môžem mať otázku?“
- ❌ ŠPATNE: „Can I have a question?“
- ✅ DOBRE: „Can I ask a question?“
- VYSVETLENIE: Otázku už máte, chcete sa spýtať, či ju môžete položiť.
- „Mali sme skvelý kolektív.“
- ❌ ŠPATNE: „We had a great collective.“
- ✅ DOBRE: „We had a great team / group.“
- VYSVETLENIE: Výraz „collective“ je v angličtine takmer výhradne používaný ako prídavné meno.
- „Organizoval/a som aj rôzne firemné akcie.“
- ❌ ŠPATNE: „I also organized various company actions.“
- ✅ DOBRE: „I also organized various company events.“
- VYSVETLENIE: Udalosti a akcie sú v angličtine „events“. Výraz „action“ odkazuje na niečo skutočne akčné.
Praktické tipy a cvičenie
Obklopte sa angličtinou
Ak ste angličtinu nejakú dobu príliš nepoužívali, existuje niekoľko osvedčených trikov, ako sa pred osudným pohovorom dostať do „anglického“ módu a ukázať sa potom na pohovore v tom najlepšom možnom svetle. V dobe pred pohovorom sa čo najviac vystavte anglickému hovorenému slovu. Počúvajte podcasty v angličtine, pustite si stanicu BBC, čítajte v angličtine alebo si púšťajte seriály v anglickom znení nie s českými, ale s anglickými titulkami.
Cvičte nahlas a simulujte pohovory
Rozhovor o sebe a svojich skúsenostiach nie je jediná téma. Aktívne komunikujte a veďte diskusiu. Položte doplňujúce otázky k informáciám, ktoré vám budú poskytnuté, alebo zopakujte to, čo vám bolo povedané, ako formu potvrdenia, že ste to správne pochopili. Napríklad, ak vám opíšu vašu pracovnú náplň, môžete potvrdiť: „So the main part of this position is to be in contact with the clients and to handle contracts on daily basis.“ Vhodné je následne uviesť vašu doplňujúcu otázku ako: „Will all those contracts be in English?“
Rozhovoriť sa môžete aj sami doma. Vo dňoch, ktoré predchádzajú pohovoru, si vždy večer sadnite a pokúste sa nahlas, aj keď len sami sebe, rozprávať, aký ste dnes mali deň a čo ste napríklad zažili v práci. Samozrejme, v angličtine. Prejdite si najtypickejšie otázky a na každú z nich krátko odpovedzte. A to spamäti, bez pozerania sa na poznámky.
Nesmierne prínosné sú konverzačné lekcie s lektorom alebo s priateľom, ktorý vie dobre anglicky. Baviť sa môžete o čomkoľvek - základom je rozrozprávať sa. Ideálne by ste si s dotyčným mali urobiť aj niekoľko pohovorov nanečisto, keď bude druhý človek hrať náborára a vy sami seba na pohovore. Nielenže si pohovor nacvičíte, ale získate aj užitočnú spätnú väzbu, čo by ste mohli urobiť lepšie.
Povedzte toto v rozhovore s učiteľom | Kathleen Jasper
Online pohovor - špecifiká
Ak vás čaká online pohovor v angličtine, jeho priebeh sa môže mierne líšiť od osobného stretnutia. Pri videohovore pravdepodobne nebudete v kontakte s viacerými ľuďmi. Je preto vhodné vopred si overiť, kto bude viesť váš pohovor a aké jazykové znalosti od vás očakáva. Dbajte na dobrý dojem a profesionalitu.
- Technické aspekty: Uistite sa, že vaše zariadenie je pripravené. Skontrolujte internetové pripojenie, funkčnosť kamery a mikrofónu. V prípade videohovoru upracte oblasť viditeľnú vašou webovou kamerou.
- Správne vystupovanie: Aj keď ste doma, obliekajte sa rovnako profesionálne, ako by ste išli na osobný pohovor.
- Poznámky: Majte po ruke papier s poznámkami. V prípade videohovoru ich skúste nalepiť na stenu za kameru, aby ste nepôsobili tak, že čítate a pozeráte sa stále dole na stôl.
- Praktické rady: Ak sa niečo pokazí, napríklad preruší sa spojenie, zachovajte pokoj. Rýchlo sa znovu pripojte alebo kontaktujte náborového pracovníka s vysvetlením. Precvičte si cvičný pohovor s niekým cez videohovor. Zvyknete si tak na znenie angličtiny cez telefón, ktoré môže byť náročnejšie v porovnaní s osobným stretnutím.
Celkový dojem a postoj
Kvalitná príprava zredukuje impulzívne nepremyslené odpovede na minimum. Pohovor v angličtine je určite výzvou, ak však nepodceníte prípravu, môže vám otvoriť dvere k zaujímavým a rôznorodým pracovným ponukám.
Pripravenosť a príchod
Prísť na pracovný pohovor neskoro je veľmi neslušné a treba sa tomu vyhnúť. V prípade, že sa stane situácia, ktorú človek nevie predvídať (dopravná nehoda, meškanie autobusu), ozvite sa v dostatočnom časovom predstihu (minimálne 15 minút pred začatím pohovoru) a slušne sa ospravedlňte. Veľmi zlý dojem zanechá, keď sa neozvete a musia vám volať z vašej budúcej práce. Je lepšie prísť skôr, ale príchod polhodinu až hodinu pred pohovorom je tiež nie veľmi vhodný. Môže sa stať, že pred vami bude iný uchádzač a nebudú mať na vás čas, alebo ich vyrušíte.
Pred pracovným pohovorom do zamestnania, v ktorom od vás žiadajú aspoň základné znalosti anglického jazyka, by ste si mali nacvičiť niekoľko fráz a odpovedí na otázky. Zapamätajte si, akým spôsobom ste formulovali názvy vašich predchádzajúcich pracovných pozícií, dosiahnuté vzdelanie, aj ako ste popísali svoje vedomosti a schopnosti.
Prvý dojem a neverbálna komunikácia
Nie je dôležité len kedy prídete, ale aj ako prídete a ako sa predstavíte. Nervozita je úplne prirodzená a patrí to k tomu. Je slušné pri predstavení podať ruku a povedať svoje meno a účel, za akým ste prišli. Podanie ruky by malo byť krátke, ale pevné a mali by ste sa pozerať do očí. Ak máte ruku spotenú alebo studenú, krátke odôvodnenie prispeje k uvoľneniu atmosféry.
Ak vám ponúknu vodu alebo kávu, nemusíte sa hanbiť prikývnuť a dať si. Ide o to, aby ste sa cítili čo najlepšie. Ak máte sucho v krku, určite neváhajte si vypýtať pohár vody.
Ak ste zvyknutí nosiť roztrhané oblečenie, ofinu do tváre alebo štýlové okuliare s tmavým sklom, musíte si uvedomiť, že pohovor je seriózne stretnutie a nie posedenie s kamarátmi. Pre pánov sú vhodné rifľové nohavice s košeľou, prípadne tričkom a športovým sakom. Čo sa týka doplnkov, tak vhodné sú náušnice, prstene, hodinky.
Pozitívny prístup a zvládanie stresu
Ak sa stane niečo naozaj negatívne, o čom viete, že ovplyvní vašu náladu a koncentráciu, poproste radšej o náhradný termín pohovoru. V inom prípade zlú náladu nechajte doma. Je dôležité, aby ste pôsobili vyrovnane, pokojne, rozvážne. Nedovoľte, aby vás ovládli negatívne emócie. Buďte zdravo sebavedomí, ale ani s tým to neprežeňte, aby to nehraničilo s namyslenosťou. Nebuďte netrpezliví. Pri rozprávaní neskáčte do reči, pokiaľ sa chcete niečo spýtať a bojíte sa, že by ste to zabudli, zapíšte si to - na papier, nie do mobilu. Vyzeralo by to potom, že vás zaujala iná činnosť a nevenujete rozprávajúcemu pozornosť.
Pohovor v angličtine má zväčša štruktúru rovnakú ako v slovenčine. Pokiaľ Vaša úroveň angličtiny nie je dobrá a viete, že sa Vás v angličtine budú niečo pýtať, pripravte si o sebe pár viet a povedzte, že sa v angličtine budete zlepšovať. Ak na to príde téma, úprimne priznajte, že jazyk ste dlhšie nepoužívali a momentálne sa snažíte sa do toho dostať. Môžete si pripraviť vetu typu: „Angličtinu práve aktívne nepoužívam, ale jazyky ma bavia a určite by som sa do toho dostala späť po krátkom tréningu. Preto ma aj tá pozícia zaujala, vidím možnosť osobného rastu.“
Pozorne počúvajte. To platí dvojnásobne v prípade, ak máte pohovor v angličtine, ktorá nie je vaším materinským jazykom. Ak napriek dôslednej príprave nerozumiete nejakej otázke, vždy radšej požiadajte o vysvetlenie. Nesnažte sa odpovedať na otázku, ktorej nerozumiete. Aj keď počas pohovoru v angličtine nedokážete vysloviť každé jedno slovíčko dokonale, mali by ste byť pozitívne naladení. Mali by ste sa snažiť čo najlepšie zapôsobiť na osobu vedúcu pohovor - jedným zo spôsobov ako zapôsobiť je pozitívny prístup k životu. Buďte milí, usmievajte sa, potraste mu rukou. Ak aj potrebujete prediskutovať „negatívne“ informácie (napríklad prečo vás prepustili z práce), nemali by ste pôsobiť smutne. Štúdie ukazujú, že rýchlosť rozprávania kandidáta je pre človeka, ktorý vedie pohovor, najväčším ukazovateľom nervozity. Myslite predtým, než prehovoríte.
Doplnkové rady
Na pohovor si prineste aj svoju kópiu životopisu (anglické CV) pre prípad, že by sa vás chceli spýtať na konkrétne veci z neho. Anglické CV môžete priniesť vo fyzickej podobe, teda vytlačené na papieri, ale aj v tablete alebo notebooku. Zamestnávateľ sa môže spýtať na detaily niektorých údajov alebo vám položiť doplňujúce otázky k vašim skúsenostiam. Je samozrejmosťou, že ak idete na pohovor do nejakej firmy, tak si o tej firme zistíte a naštudujete nejaké veci.
tags: #pozdrav #pri #pohovore #v #anglictine