Mentorovanie a úspešné prijímanie nových zamestnancov: Príležitosti a osvedčené postupy

Úspešné prijatie nového zamestnanca do tímu je kľúčové pre jeho rýchlu adaptáciu a dlhodobú spokojnosť, rovnako ako pre celkový výkon firmy. Tento proces, známy ako onboarding, má priamy vplyv na retenciu zamestnancov a ich produktivitu. Súčasne existujú aj špecifické programy, ktoré podporujú zamestnávateľov pri mentorovanom zapracovaní mladých ľudí.

Príspevok na zamestnávanie mladých ľudí (do 29 rokov)

V rámci projektu „Praxou k zamestnaniu“ je možné získať finančný príspevok na zamestnávanie občanov vo veku do 29 rokov. Tento príspevok je určený pre mladých ľudí, ktorí sú vedení v evidencii uchádzačov o zamestnanie na úrade práce.

Cieľová skupina a podmienky získania príspevku

Finančný príspevok je určený na podporu tzv. „mentorovaného zapracovania a praxe“ u zamestnávateľa, ktorý na tento účel vytvorí nové pracovné miesto. Na získanie finančného príspevku je podmienkou vytvorenie pracovného miesta:

• na polovičný pracovný úväzok (na polovicu ustanoveného týždenného pracovného času) na dobu minimálne deväť mesiacov, prípadne na dobu neurčitú, alebo
• na plný alebo polovičný pracovný úväzok na dobu minimálne 6 mesiacov pre uchádzača o zamestnanie z oprávnenej cieľovej skupiny.

Po vytvorení pracovného miesta musí u zamestnávateľa prebiehať mentorované zapracovanie a prax za účelom získavania, zvyšovania a prehlbovania teoretických a praktických zručností zamestnanca, ktoré zodpovedajú jeho vzdelaniu.

Žiadateľ (zamestnávateľ) je povinný preukázať, že ku dňu predloženia žiadosti o poskytnutie finančných príspevkov na mentorované zapracovanie a prax vykonával svoju činnosť najmenej 12 mesiacov.

Finančné príspevky na mentorované zapracovanie a prax sa poskytnú zamestnávateľovi, ktorý na vytvorené pracovné miesto prijme do pracovného pomeru uchádzača o zamestnanie (UoZ) z oprávnenej cieľovej skupiny. Medzi oprávnených zamestnávateľov patria:

• zamestnávateľ - podnikateľ, ktorý je veľkým podnikom,
• zamestnávatelia zriadení zákonom,
• rozpočtové a príspevkové organizácie,
• neziskové organizácie poskytujúce všeobecne prospešné služby, občianske združenia, nadácie a iné, ktoré vykonávajú hospodársku činnosť za účelom dosahovania zisku,
• zamestnávateľ - podnikateľ, ktorý je mikro, malým alebo stredným podnikom.

Úloha mentora v programe

Na účel mentorovania zamestnávateľ zo svojich zamestnancov určí mentora a uzatvorí s ním dodatok k pracovnej zmluve. Mentor za túto činnosť bude dostávať príplatok.

Mentor zabezpečuje pre zamestnanca mentoring počas prvých troch až šiestich mesiacov pracovného pomeru. Jeden mentor môže zabezpečovať mentoring až pre troch zamestnancov.

Dĺžka mentorovaného zapracovania a praxe

Dĺžka mentorovaného zapracovania trvá minimálne 3 mesiace a maximálne 6 mesiacov v závislosti od počtu mesiacov podporovania pracovného miesta. Po ukončení mentorovaného zapracovania bude nasledovať obdobie praxe, počas ktorej si budú mentorovaní zamestnanci prehlbovať dovtedy získané praktické zručnosti, vedomosti, skúsenosti a postupy potrebné pre výkon konkrétneho povolania. Dĺžka praxe trvá vždy 3 mesiace bez ohľadu na dobu mentorovaného zapracovania.

Postup podania žiadosti

Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny oznamuje, že s účinnosťou od 01.01.2026 bola zverejnená Aktualizácia č. 6 Oznámenia o možnosti predkladania žiadostí o poskytnutie finančného príspevku v rámci národného projektu „Finančné stimuly pre zamestnanosť“, aktivita 1 „Vytváranie udržateľných pracovných miest pre znevýhodnených uchádzačov o zamestnanie, vrátane individualizovanej podpory pri ich zapracovaní na vytvorenom pracovnom mieste“/„Vytváranie udržateľných pracovných miest pre mladých ľudí v situácii NEET“, podaktivita 1 „Poskytovanie finančných príspevkov zamestnávateľom (Mentorované zapracovanie)“, ktorý sa realizuje podľa § 54 ods. 1 písm. a) zákona č. 5/2004 Z. z. Žiadosť o poskytnutie finančného príspevku je možné podať výlučne elektronicky prostredníctvom formulára zverejneného na Ústrednom portáli verejnej správy www.slovensko.sk.

Efektívne prijímanie nových zamestnancov: Prvý dojem je kľúčový

Po vynaložení úsilia na hľadanie perfektného kandidáta prichádza čas jeho nástupu do zamestnania. Na deň D sa musia obe strany pripraviť, pretože prvý dojem pretrváva. Nie každá spoločnosť má však k dispozícii dostatočné zdroje na zabezpečenie ideálneho prvého dňa, najmä menšie firmy. Kvalita tzv. onboardingu, teda prvých dní zamestnania, môže ovplyvniť spokojnosť zamestnanca a predchádzať neželanej fluktuácii.

Často stačí málo na to, aby firmy tieto negatívne vplyvy odstránili. Prvý deň je tým najdôležitejším. Vznikajú prvé dojmy, nový kolega si oťukáva tím a naopak. Nie je to iba príležitosť odovzdať zoznam povinných školení a požiadať nového zamestnanca o prihlásenie do PC. Povzbudenie nového kolegu správnym spôsobom môže mať dlhodobý efekt. Ak firma novo nastúpenému zamestnancovi ukáže, že ju zaujíma on sám viac, ako len opakujúce sa fakty o histórii spoločnosti, o to lepšie zapadne do firemnej kultúry.

Význam a ciele úspešného onboardingu

Úspešný onboarding je strategický proces, ktorý pomáha novým zamestnancom rýchlo sa integrovať do firemnej kultúry a začať produktívne pracovať. Jeho hlavné ciele sú:

• Minimalizovať stres a neistotu nového zamestnanca.
• Poskytnúť všetky potrebné informácie a nástroje.
• Podporiť rýchle začlenenie do tímu a firemného prostredia.
• Znížiť fluktuáciu zamestnancov.
• Zvýšiť angažovanosť a lojalitu zamestnancov.

Príprava pred nástupom nového zamestnanca

Pripravovať pracovný stôl, pomôcky, či prístupy do PC až po tom, čo sa zamestnanec objaví v práci, je už neskoro. Tejto téme sa venujte čo najskôr po tom, ako potenciálny kolega potvrdí termín nástupu. Vo väčších firmách je zaškoľovací plán samozrejmosťou a firmy vedia, prečo ho majú. Je to tiež príležitosť predstaviť nového kolegu o čosi bližšie, vrátane informácií o oddelení, náplni práce a predchádzajúcich pracovných skúsenostiach. Možno aj nový kolega bude chcieť čímsi zaujímavým zo súkromného života prispieť a predstaviť tak svoju osobnosť.

Program prvého dňa v práci

Ráno prvého dňa

• Osobný pozdrav: Pre nového zamestnanca je prvý deň v práci udalosť, ale vstup do neznámeho prostredia s neznámymi ľuďmi prinesie istú dávku stresu. Priamy nadriadený by si mal za každých okolností nájsť čas na privítanie nového kolegu osobne, ideálne hneď zrána.
• Administratíva: Všetku neodkladnú administratívu vyriešte za pomoci personalistov čo najskôr. Je dobré absolvovať všetky povinné aktivity hneď zrána, aby vás neskôr nezdržiavali.
• Úvodné informácie o firme: Informácie o firme sú pre úspešný štart v novom zamestnaní základom. Pripravte si všeobecnú prezentáciu, s ktorou by sa mal oboznámiť každý, no v závislosti od pracovnej pozície ju môžete meniť.
• Program benefitov a politika firmy: Zamestnanec by už v tomto čase mal byť oboznámený so základnými faktami a programom benefitov. Prvý deň v práci je dobrá príležitosť kľúčové informácie si zopakovať a venovať čas diskusii, aby zamestnanec rozumel všetkým výhodám, ale aj pravidlám, ktorými sa vo firme má riadiť.
• Predstavenie pracoviska: Ukážte mu, kde si môže uložiť osobné veci, ako sa prihlásiť do PC, kde má ďalšie pracovné pomôcky a kde v okolí sa nachádza čokoľvek dôležité k bežnému pracovnému životu.
• Uvítací darček: Aj najmenšie drobnosti urobia dobrý prvý dojem a snaha obdarovať ukáže, že si príchod nového zamestnanca ceníte. Zvážte prípravu darčekov už pred prvým dňom a prichystajte ich na pracovný stôl.
• Predstavenie tímu: Predstavte nového zamestnanca blízkym spolupracovníkom a aj ostatným oddeleniam. Venujte tomu čas a povedzte kolegom, aké úlohy novo nastúpený zamestnanec preberá.
• Odpovedzte na bezprostredné otázky nového kolegu.

Počas obeda

• Obed s novým zamestnancom: Spoločným obedom ideálne podporíte integráciu s ostatnými. Je dobrý nápad pripraviť svoj tím na nového člena. Ak je to možné, prizvite aj najbližších kolegov, no zvážte počet, aby väčší kolektív nepôsobil pre nového kolegu zväzujúco.

Popoludnie prvého dňa

• Dajte zamestnancovi čas usadiť sa: To, čo je pre vás bežné, pre nového kolegu nemusí byť. Nechajte nováčikovi čas a priestor zoznámiť sa s novým prostredím a pracovným miestom.
• Predstavte zaškoľovací / tréningový program: Keď budete mať jasný tréningový a zaškoľovací program, pomôžete zamestnancovi aj sebe. Prejdite si ho bod po bode, aby vedel, čo ho v blízkej budúcnosti čaká a aké bezprostredné očakávania naň má firma.
• Vytvorte si plán na prvý týždeň: Majte jasno v tom, čo presne má nový zamestnanec robiť a akú podporu na to potrebuje. Odrazte sa od zaškoľovacieho plánu a rozmeňte ho na drobné na úvodných pár dní.
• Stanovte si prvé ciele: Venujte pozornosť popisu pracovných činností, podčiarknite konkrétne úlohy a stanovte si očakávania na kratší čas a jednoduchšie úlohy. Ak si stanovíte ciele hneď od začiatku, zamestnancovi sa ľahko prepoja očakávania firmy a bude mať jasno o svojej pozícii.
• Vyberte mentora / školiteľa: Život vo firme sprevádza nekonečné množstvo formálnych a neformálnych pravidiel. Mentor alebo „kamoš“ môže novému kolegovi pomôcť vysvetliť, ako to v tíme „chodí“, a odpovedať na otázky, ktoré nestihne alebo nemôže zodpovedať nadriadený. Mentoring je proces, počas ktorého skúsený kolega pomáha novoprijatému zamestnancovi nadobudnúť skúsenosti prostredníctvom časovo ohraničených, dôverných rozhovorov alebo iných učebných metód.

Záverečné stretnutie prvého dňa

Stretnite sa v závere dňa so zamestnancom a odpovedzte na akékoľvek otvorené otázky. Ešte raz si objasnite rozvrh na ďalšie dni. Takýto „debriefing“ ukáže zamestnancovi, že vám na ňom záleží a zároveň dostane príležitosť vyjadriť svoje prvé dojmy z pracovnej premiéry.

Praktické tipy pre úspešný onboarding

Zlá skúsenosť s prvým dňom v práci dokáže zamávať aj sebaistým človekom. Je rola organizácie, manažéra aj personalistov, aby zabezpečili pozitívne prvé dojmy. Firmy, ktoré sa snažia robiť veci lepšie, sa intenzívne zamýšľajú aj nad týmito témami. Vedia, že ak tak neurobia, bude to kritické pre úroveň neželaných odchodov počas prvých týždňov a mesiacov. Je však potrebné myslieť na to, že prvý deň v práci je len prvým krokom v úspešne zvládnutého nástupu zamestnanca.

Tu sú tri tipy pre úspešný prvý deň v práci:

1. Komplexné predstavenie oddelení: „Robíme poldenné prednášky, kde príde každé oddelenie a prezentuje, prečo by sa novo nastúpený zamestnanec mal zaujímať o to, čo toto oddelenie robí a ako to ovplyvňuje celú spoločnosť,“ uviedol Abby Olson, HR manager oceliarenskej spoločnosti Westfield Steel.
2. Osobný kontakt pred nástupom: „Namiesto toho, aby od našich HR pracovníkov počúvali kandidáti o benefitoch a o tom, prečo by sa mali u nás zamestnať, každému kandidátovi, predtým než nastúpi, zavolá rovno jeho šéf a budúci kolegovia. Tieto konverzácie sú prvým náznakom, ktorým stanovíme podmienky našej kultúry a očakávania.“
3. Interaktívne poznávanie tímu: Pri predstavovaní nového zamestnanca môžete napríklad zdieľať tri zaujímavé fakty o ňom (kde len dva sú pravdivé) a povzbudiť tím, aby sa s ním stretol a zistil, ktorá informácia je nepravdivá. Tento prístup podporuje prirodzenú komunikáciu a budovanie vzťahov.

tags: #nariadenie #mentor #prijimanie #novych #zamestnancov