V obchodnom svete je kľúčové budovať a udržiavať biznisové vzťahy, čo sa pre firmy v uplynulom období nebolo vždy jednoduché. Preto firmy oveľa častejšie využívali darčekové predmety, aby dali svojim obchodným partnerom vedieť, že im na nich záleží a poďakovali sa im za spoluprácu v uplynulom roku.
Trendy v biznis darčekoch: Čo ukázal prieskum?
Z prieskumu POPAI CE vyplýva, že firmy sa snažili obdarovať najmä tých partnerov, s ktorými pracujú dlhodobo, a len 17 % obdarovalo úplne nových partnerov. Hoci firmy na darčekových predmetoch šetrili, bolo to spôsobené najmä tým, že sa zmenili typy darčekov. Ak v minulosti najviac „fičala“ drobná elektronika (22 %) a na druhom mieste boli delikatesy, ako alkoholické a nealkoholické nápoje či cukrovinky (16 %), v tohtoročnom prieskume sa delikatesy katapultovali na suverénne prvé miesto (50 %). Hneď za nimi sa objavili kancelárske a písacie potreby (45 %) a kalendáre a diáre (rovnako 45 %).
Praktické a trvácne darčeky pre každodenné použitie
Diáre a kalendáre
Jedny z najpredávanejších darčekov a stálice v segmente B2B sú pracovné kalendáre a diáre. Dokazuje to aj spomínaný prieskum POPAI CE. Aj v dobe digitalizácie je dobré mať diár, ktorý sa nevybije, prežije pád na zem a možno do neho písať ľubovoľným perom a škrtať. V praxi je dopyt po atypických formátoch. Diáre či bloky sa líšia aj rôznym počtom listov, pričom listy môžu byť dierované a perforované, s väzbou špirálovou, šitou alebo lepenou. Pri výbere diáru na konkrétny rok je dôležité uistiť sa, že obdarovaný už taký diár nemá. Dôležité je zvážiť, či kúpiť denný diár (na každej strane jeden deň) alebo týždenný diár (na každej dvojstrane celý týždeň).
Kancelárske a písacie potreby
Doplnkom k diáru môžu byť luxusné sady pier. Môžete nechať vygravírovať venovanie, čím sa stane osobným darčekom. Perá uložené v krásnej darčekovej krabičke si obdarovaný bude odkladať a používať na špeciálne príležitosti. Okrem pier je skvelým darčekom aj portfólio, v ktorom majú obdarovaní všetko potrebné pohromade, napríklad na učebné materiály, poznámky alebo kalkulačku.
Interaktívne a personalizované darčeky
Spoločenské hry a hlavolamy
Dlhé zimné večery alebo nebodaj lockdown dokážu spestriť spoločenské hry, rôzne skladačky a hlavolamy. Zvyčajne darčekom obdarúvate jedného klienta, no ak je darček takýto interaktívny, zabaví viac ľudí a bude zapamätateľnejší. Nemusíte pritom vymýšľať nové hry. Stačí siahnuť po overených klasikách a tie prispôsobiť vašim potrebám - napríklad pexeso a karty s vašimi produktami, puzzle s motívom vašej firmy či iné populárne stolové hry, vhodne doplnené o logo firmy.
Darčeky šité na mieru vkusu klientely
Každý originálnejší darček sa odvíja od znalosti vkusu vašej klientely. Zatiaľ čo pri kozmetike je vhodné staviť na neutrálne produkty využiteľné pre každého (napríklad antibakteriálne gély, mydlá), pri potravinách môžete pouvažovať aj nad exotickejšími balíčkami obsahujúcimi menej známe pochutiny. Vítané môžu byť aj „zdravé“ mixy, napríklad potraviny a nápoje s antistresovými účinkami, ktoré možno doplniť o povzbudzujúce či vtipné texty. Kreatívni môžete byť jednak pri voľbe vhodného obsahu, jednak pri vytváraní formy, teda obalu a jeho stvárnenia.
Ekologické a zodpovedné darčeky
Podľa prieskumu POPAI CE sú skokanom roka na 4. mieste ekologické darčekové predmety a spoločensky zodpovedné predmety, ktoré spomenulo až 36 % respondentov. Ekologické balenia pochádzajú z produkcie, ktorá nezaťažuje prostredie (napr. majú certifikát FSC), sú tvorené recyklovateľnými materiálmi, pochádzajú z recyklovaných materiálov (napr. recyklovaný papier) alebo sú to viacnásobne či na ďalšie účely použiteľné obaly, napríklad drevené škatuľky, sklené nádoby a podobne. Ako príklad „eko“ darčeka môže poslúžiť akýsi „zero waste starter pack“, ktorý ocení ktokoľvek, kto sa aspoň trošku zaujíma o svet okolo seba. Takýto darčekový eko set do domácnosti môže obsahovať napríklad bavlnené sieťové vrecká, ekologický univerzálny tuhý čistič alebo voskové obaly ako alternatívu plastových fólií.
Ďalšie formy ocenenia a motivácie odberateľov
Zľavy pre nových odberateľov newslettera
Ponúknutie zľavy je efektívnym spôsobom, ako potešiť odberateľov a zároveň budovať lojalitu. Príkladom môže byť zľava na nákup pre nových odberateľov newslettera, napríklad "10 eur zľava na nákup pre nových odberateľov pri prihlásení sa na odber newslettera a získaní zľavy na objednávku za min. 50 €." Táto ponuka platí pre nových odberateľov a okrem zľavy im prináša aj informácie o zľavách, výpredajoch a najnovších trendoch.
Bez ohľadu na to, pre aké darčeky sa napokon rozhodnete, nezabudnite, že okrem darčekov klientov poteší aj vaša osobná prítomnosť. Po období lockdownov a práce z domu je každá ľudská interakcia cenená, často možno viac ako materiálne veci.
tags: #darcek #pre #odberateolv