Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 1991. Už 35 rokov sa neustále posúvame vpred, rastieme a inovujeme. Sme rodinná spoločnosť, ktorá stojí na pevných hodnotách: poctivosti, odbornosti a osobnom prístupe ku každému zákazníkovi.
Založenie a prvé kroky: Od dovozu jazdených áut po flotilový predaj
Viete čo sa stane, keď dajú hlavy dokopy 3 Nemci a 3 Slováci? Nám vzniklo úspešné automobilové podnikanie. V roku 1991 sme začali s dovozom a predajom jazdených áut. Ešte pred dovozom prvého auta sme spravili prieskum. „História ukazuje, že už vtedy sme mysleli nadčasovo a založili sme globálnu firmu.“
Keď sme sa rozhodli dovážať nové autá, chceli sme začať značkou, ktorá má dobré meno vzhľadom na svoju kvalitu, ponúka široký sortiment zaujímavých modelov za rozumné ceny a poskytuje aj dobrú záruku. Zhodli sme sa, že by to mala byť japonská značka, ktorá ponúka aj off-roady. História sme začali písať ako úplne prvý díler značiek Nissan a IVECO na Slovensku.
Rozširovanie portfólia a zameranie na firemnú klientelu
Po rozbehnutí firmy mal AUTO‒IMPEX ambíciu rozšíriť predaj aj na firemnú klientelu. Prví veľkoodberatelia potrebovali do vozidlového parku nielen osobné a terénne autá, ale chceli pod jednou strechou kúpiť aj úžitkové a nákladné vozidlá. Pokiaľ ide o nákladné vozidlá, prednosť dostala značka Iveco, ktorá dlhodobo ponúka najširší sortiment a najlepší pomer kvality a ceny.
AUTO‒IMPEX sa tak zaradil medzi významných dodávateľov pre fleetový predaj na Slovensku. Na niekoľko rokov ozdobila jeho sortiment aj značka Alfa Romeo. Pribudli autobusy značky Irisbus a firma sa stala exkluzívnym predajcom požiarnej techniky značky Iveco Magirus. „Náš sortiment sa razom rozšíril aj o autá z nižších tried, ktoré historicky patrili na Slovensku medzi obľúbené.“
Filozofia zameraná na zákazníka a rozvoj služieb
Už v čase keď bol populárny iba dovoz áut, pretože neexistovali prirážky za dovoz a príjmy boli vysoké, začali sme myslieť na budovanie servisných služieb, ktoré dnes významne pomáhajú rastu firmy. Motívom bola predstava, že byť čo najbližšie k zákazníkovi bude vždy výhoda.
Hoci AUTO‒IMPEX patril skôr medzi firmy, ktoré začínali skromnejšie, nikdy mu nechýbala odvaha prekročiť prah „neznámeho“, keď sa ukázalo, že ide o potreby klienta. Dnes zákazníci potrebujú k spokojnosti omnoho viac. Filozofiou firmy je, že predajom auta sa vzťah k zákazníkovi nekončí, ale iba začína. Zároveň, ak chce byť firma úspešná, musí rýchlo reagovať na súčasné rastúce očakávania zákazníkov. Každé predané auto prináša so sebou aj záväzok, že sa oň predajca bude starať počas celej doby jeho prevádzky.
Vyvinuli sme unikátny systém starostlivosti o zákazníka, ktorý sprevádza každé predané auto. Súčasťou našich služieb sú aj školenia pre vodičov, predovšetkým nákladných vozidiel, autobusov a požiarnej techniky.
Prispôsobenie trhovým zmenám a reštrukturalizácia
„Pred krízou k nám prichádzali ľudia, ktorí boli rozhodnutí kúpiť si nejaké auto. Dnes prídu a často sa nevedia rozhodnúť. A my im musíme aktívne pomôcť, odhaliť ich potreby. Táto zmena musela zaktivizovať celý náš manažment.“ Konateľ spoločnosti sa bez váhania rozhodol dočasne pracovať aj ako predajca. „Na jednej strane mi to umožnilo lepšie spoznať zmeny trhu, na druhej strane nájsť správnu motiváciu pre našich zamestnancov.“ Pôvodný zámer pracovať v predajni 3 mesiace sa predĺžil na jeden a pol roka, čo prinieslo svoje ovocie. Vlani sme zvýšili predaj nových i jazdených vozidiel (ktoré vykupujeme ako protihodnotu pri kúpe nového) asi na 1800 kusov (osobné, nákladné, autobusy).
Kríza si vyžiadala aj reštrukturalizáciu firmy. Pred ňou sme mali 60 percent výkonných a 40 percent nevýkonných pracovníkov, dnes sa pomer výrazne zvýšil v prospech výkonných pracovníkov (80:20).
Súčasnosť Auto Impex: Rodinné hodnoty a moderné technológie
Dnes v tomto odvážnom duchu pokračujeme s úplne prvým dílerským partnerstvom značiek BYD a Farizon na Slovensku. Dnes máme štyri servisné pobočky, vďaka ktorým sme ešte bližšie k zákazníkom.
- Vo Vlčom hrdle sa špecializujeme na servis nákladných vozidiel, výrobu nadstavieb, karosárske práce a lakovanie.
- Na Rožňavskej ulici v Bratislave a v Trnave poskytujeme kompletný servis osobných vozidiel.
- Trnavská pobočka zároveň patrí medzi najmodernejšie autoservisné areály na Slovensku - špecializujeme sa tu na vozidlá s alternatívnym pohonom, disponujeme najdlhším lakovacím boxom, POWER CAGE, vlastnou plničkou CNG aj nabíjacími stanicami.
Zakladáme si na stabilite, kvalite služieb a dlhodobých vzťahoch. Vďaka vám, našim zákazníkom, partnerom aj kolegom, môžeme firmu aj po toľkých rokoch neustále posúvať vpred.
Pozvánka na Deň otvorených dverí (DOD) v Auto Impex
Prídite sa pozrieť, ako sa staráme o váš FIAT! Pozývame vás na Deň otvorených dverí (DOD), počas ktorého vám ukážeme, prečo je dôležité pravidelne servisovať svoje vozidlo a ako vám môžeme pomôcť pripraviť ho na motoristickú sezónu.
Termíny:
- Piatok, 8. [Dátum]
- Sobota, 9. [Dátum]
Vidíme sa na Dni otvorených dverí v Autorizovanom servise Auto-Impex na Rožňavskej ulici 28 v Bratislave!
Ako špeciálne poďakovanie pre našich zákazníkov ponúkame aj počas DOD 25 % zľavu na všetky originálne náhradné diely FIAT. Je to ideálna príležitosť, ako ušetriť a pritom zabezpečiť vášmu vozidlu kvalitné diely s garanciou bezpečnosti.
tags: #auto #impex #narodeniny #dod