V posledných rokoch sa stále viac seniorov stretáva s problémom, že sa nemôžu dostať do domova dôchodcov, a to aj napriek tomu, že mnohí potrebujú intenzívnu starostlivosť. Preplnené zariadenia, dlhé čakacie doby, ale aj nízky dôchodok, ktorý nepostačuje na pokrytie nákladov na sociálnu službu, predstavujú hlavné prekážky. Ak máte v rodine seniora, ktorý potrebuje odbornú starostlivosť, je dôležité vedieť, ako postupovať pri vybavovaní miesta v zariadení a aké možnosti máte k dispozícii.
Základné informácie o zariadeniach pre seniorov
Zariadenie pre seniorov (ZpS) je určené pre fyzickú osobu, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby. Podľa prílohy č. 3 zákona č. 448/2008 Z.z. musí mať takáto osoba vydaný posudok odkázanosti na stupeň č. 4, 5 alebo 6. V niektorých prípadoch sa sociálna služba v ZpS poskytuje aj fyzickej osobe, ktorá síce nie je odkázaná na pomoc inej osoby, ale potrebuje poskytovanie sociálnej služby z iných vopred určených a zverejnených dôvodov obcou.
Na Slovensku existujú rôzne typy zariadení pre seniorov, ktoré sa líšia poskytovanými službami a cenou. Pri výbere zariadenia je dôležité zvážiť kvalitu poskytovaných služieb, prostredie, vybavenie izieb, rozmanitosť aktivít pre seniorov a odbornosť či ochotu personálu. Odporúča sa dohodnúť si návštevu vo viacerých zariadeniach, aby ste získali reálnu predstavu o tom, čo môžete očakávať.
Poskytovanie sociálnej služby, ako aj postup prijímania prijímateľov do zariadenia, sa riadi zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách.
Proces prijatia do domova dôchodcov krok za krokom
Celý proces prijatia do domova dôchodcov sa skladá z viacerých dôležitých krokov, ktoré je potrebné absolvovať.
Krok 1: Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu
Prvým krokom pri podaní žiadosti o umiestnenie v zariadení je potvrdenie odkázanosti seniora na sociálnu službu. Senior musí mať priznaný aspoň IV. stupeň odkázanosti na sociálnu službu, pričom najvyšší stupeň je VI. Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu je potrebné podať písomne. Žiadosť formálne podáva osoba, ktorej sa odkázanosť posudzuje - mal by ju teda podpísať samotný senior. Ak však vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže podať žiadosť sám, môže v jeho mene a na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o jeho zdravotnom stave podať žiadosť aj iná fyzická osoba.
Potrebné tlačivá:
- Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu
- Lekársky nález (vyplnený obvodným lekárom na účely posúdenia odkázanosti)
Občan si môže uvedené tlačivá stiahnuť online z webovej stránky príslušného mestského/obecného úradu alebo zariadenia, prípadne si ich vyzdvihnúť osobne na mestskom/obecnom úrade v mieste trvalého bydliska alebo priamo v zariadení.
Vyplnenú Žiadosť o posúdenie odkázanosti spolu s Lekárskym nálezom, vyplneným a potvrdeným obvodným lekárom, občan zasiela alebo doručí osobne na príslušný mestský/obecný úrad.
Poznámka: Uvedené potvrdenie lekára nesmie byť staršie ako 6 mesiacov. V prípade, že bol váš blízky nedávno hospitalizovaný, priložte aj prepúšťaciu správu z nemocnice, nie staršiu ako 6 mesiacov.
Krok 2: Spracovanie posudku o odkázanosti a vydanie rozhodnutia
Na základe podkladov posúdi kvalifikovaný zdravotnícky pracovník zdravotný stav občana a jeho schopnosť vykonávať sebaobslužné úkony, pričom určí bodové hodnotenie. Tento proces sa spravidla vykonáva na základe obsahu zdravotnej dokumentácie, ale žiadateľ môže písomne požiadať o osobnú prítomnosť pri posudzovaní. Sociálny pracovník zároveň vykoná sociálne posudkovú činnosť, ktorá sa zameriava na vyhodnocovanie osobnostných predpokladov seniora a prostredia, v ktorom žije.
Výsledkom spolupráce zdravotníckeho a sociálneho pracovníka je lekársky posudok a sociálny posudok, na základe ktorých sa vypracuje finálny posudok o odkázanosti na sociálnu službu. Zamestnanec oddelenia sociálnych služieb obecného/mestského úradu na základe týchto posudkov vypracuje posudok o odkázanosti na sociálnu službu a vydá rozhodnutie, ktoré doručí občanovi do vlastných rúk.
Rozhodnutie o odkázanosti nadobúda právoplatnosť po uplynutí 30-dňovej lehoty od jeho doručenia. Pokiaľ občan súhlasí s obsahom rozhodnutia, môže sa vzdať práva na odvolanie (vyplnením tlačiva "Vzdanie sa práva odvolania" na príslušnom úrade), čím sa proces urýchli. V prípade nesúhlasu sa proti rozhodnutiu môže odvolať.
Krok 3: Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a výber zariadenia
Následne na základe vydaného právoplatného posudku a rozhodnutia o odkázanosti môže žiadateľ vyplniť tlačivo:
- Žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby
Toto tlačivo, spolu s fotokópiou právoplatného rozhodnutia a posudku o odkázanosti na sociálnu službu, občan doručí priamo do vybraného zariadenia sociálnych služieb osobne alebo prostredníctvom pošty.
Ak nemáte na základe dobrých referencií vytypované konkrétne zariadenie, môžete si domovy dôchodcov vo vašom regióne vyhľadať vo verejnej časti Informačného systému sociálnych služieb, ktorá je prevádzkovaná na stránkach pod záštitou ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny. V časti „druh sociálnej služby“ zvoľte „zariadenie pre seniorov“.
Zariadenia sa výrazne odlišujú vo kvalite poskytovaných služieb, prostredí, vybavení izieb, rozmanitosti aktivít pre seniorov a aj dostatkom, odbornosťou a ochotou personálu. Preto je dôležité nezanedbať výber zariadenia.
Krok 4: Uzatvorenie zmluvy a prijatie do zariadenia
Keď sa vo vami vybranom zariadení uvoľní miesto pre nového prijímateľa sociálnej služby a váš príbuzný je v poradovníku na prvom mieste, zariadenie s občanom uzatvorí Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.
Najneskôr v deň uzatvárania zmluvy predloží žiadateľ ďalšie potrebné prílohy:
- Vyhlásenie o majetku fyzickej osoby na účely platenia za sociálnu službu (s úradne overeným podpisom)
- Potvrdenie lekára o bezinfekčnosti žiadateľa (nie staršie ako 3 dni)
- Potvrdenie o príjme občana za predchádzajúci kalendárny mesiac (pri pravidelnom príjme), alebo za predchádzajúci kalendárny rok (pri nepravidelnom príjme)
- Doklad preukazujúci príjem manžela/manželky
- Doklad preukazujúci príjem detí
- Iné doklady: napr. rozsudok príslušného okresného súdu o pozbavení spôsobilosti žiadateľa na právne úkony, resp. listina o ustanovení opatrovníka (ak relevantné).
Domov dôchodcov nesmie podmieňovať uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby peňažným ani nepeňažným plnením nad rámec zákona. Výzvy k dobročinnosti sú v poriadku, avšak ak bez určitého plnenia seniora neprijme, nejde o konanie v súlade so zákonom.
NOVÉ CENTRUM SOCIÁLNYCH SLUŽIEB V GALANTE
Ďalšie doklady a veci pri prijatí do zariadenia
Pri nástupe do zariadenia sociálnych služieb je nevyhnutné priniesť:
- Platný občiansky preukaz
- Preukaz poistenca zdravotnej poisťovne
- Preukaz ZŤP (ak ste jeho držiteľom)
- Zoznam liekov s presným rozpisom ich užívania od obvodného lekára, vrátane informácie o všetkých odborných ošetrujúcich lekároch
- Lieky na 1 mesiac
- Ak sa občan nedokáže podpísať, je potrebné predložiť lekárske potvrdenie dokumentujúce túto neschopnosť.
- V prípade, ak ste poverili Vašim zastupovaním inú osobu, je potrebné predložiť úradne overené splnomocnenie (resp. generálnu plnú moc).
- V prípade, že ste zbavený spôsobilosti alebo je Vaša spôsobilosť na právne úkony obmedzená, prosím predložiť uznesenie o zbavení spôsobilosti na právne úkony z okresného súdu a listinu o ustanovení opatrovníka.
- Potvrdenie ÚPSVaR o poberaní dávok a príspevkov (ak ste ich poberateľom).
Osobné veci a hygienické potreby
Pre svoju osobnú potrebu si so sebou prineste:
- Osobné šatstvo a obuv na jednotlivé ročné obdobia (v interiéri aj exteriéri). Druh a množstvo ošatenia prispôsobte aj svojmu zdravotnému stavu (napr. pri inkontinencii).
- Všetky prinesené veci musia byť čisté, hygienicky nezávadné a v dobrom stave. Viditeľne ich označte svojím menom.
- Hygienické potreby: toaletné potreby (toaletný papier, mydlo, šampón, uteráky, osušky, potreby na čistenie zubov/zubných náhrad ap.), hygienické vreckovky, vlhčené utierky.
- Ďalšie zdravotnícke potreby: inkontinenčné pomôcky na 1 mesiac (napr. plienky), týždenný dávkovač na lieky, barly, korzety ap.
- Drobné predmety osobnej potreby (napr. príbor, hrnček, dózu na potraviny ap.).
- Pre ležiacich klientov špeciálne hygienické potreby.
- Vešiaky, deky, malý vankúšik.
Pre spríjemnenie pobytu môžete priložiť aj rodinné fotografie alebo iné osobné veci.
Prijatie seniora do zariadenia býva často operatívne, preto je dobré byť pripravený. Nezabudnite po umiestnení do zariadenia vášmu blízkemu seniorovi prejavovať lásku a náklonnosť, najmä počas adaptačnej fázy. Uvítajú návštevy, vychádzky a prejavy záujmu.